De kamer was ruim genoeg voor twee volwassenen en tieners en in eerste instantie voelde het gebouw fris en uitnodigend aan. Echter, al snel verschenen er ongenode gasten in de vorm van mieren! Het begon met een verrassende ontmoeting tussen een volwassene en een mier op haar telefoon, waarna we ze op verschillende plekken in de kamer zagen verschijnen. Gelukkig werd er al snel een klusjesman ingeschakeld die de mieren bestreed, maar toch bleven sommigen van ons 's nachts alert om te controleren of de indringers waren verdwenen. De volgende dag vroeg ik om een tegemoetkoming vanwege het ongemak, wat resulteerde in een verhuizing naar een andere kamer. Ook deze nieuwe kamer was comfortabel, alhoewel er helaas geen aanpassing in de prijs werd gemaakt.

Dit was mijn tweede bezoek aan dit hotel en hoewel ik eerder een positieve ervaring had gehad, was ik deze keer behoorlijk teleurgesteld. Het personeel leek minder vriendelijk en hartelijk dan voorheen. Wat me vooral stoorde was de onaangename geur die in de gangen en kamers hing en maar niet leek te verdwijnen, zelfs niet bij het openen van ramen. Na verloop van tijd kan deze muffe geur hoofdpijn veroorzaken en ik vraag me af of het wel gezond is om er langdurig aan blootgesteld te worden. Ook was ik teleurgesteld dat het zelfbedieningsontbijt waar ik eerder van had genoten, dit keer niet beschikbaar was. Als ik in de toekomst op zoek ben naar een verblijfplaats, zal dit hotel waarschijnlijk niet mijn eerste keuze zijn.

Mijn ervaring bij het Mercure Hotel in Cairns was erg prettig. De ligging is fantastisch, op korte loopafstand van het strand en omringd door tal van gezellige restaurants. Bovendien bevindt het hotel zich naast het Cairns Aquarium, wat erg handig was. De kamer was zowel schoon als comfortabel, en het personeel was tijdens mijn verblijf vriendelijk en behulpzaam. Het enige minpuntje was dat het op de begane grond 's nachts nogal lawaaierig kon zijn door voorbijgangers die soms wat rumoerig waren. Als je een lichte slaper bent, kan het slim zijn om een kamer op een hogere verdieping te vragen. Al met al is het Mercure Hotel een uitstekende keuze als je op zoek bent naar gemak en comfort op een toplocatie.

Ik was ontzettend tevreden met de geüpgradede kamer - het bed sliep heerlijk en het koffiezetapparaat was van topkwaliteit. De douche was geweldig, de verlichting was sfeervol en de kamer bood veel ruimte met een eigentijdse inrichting. De locatie was rustig maar toch handig gelegen. We mochten vroeg inchecken vanwege onze vroege vlucht, en Patricia was uiterst hartelijk en attent, ze straalt duidelijk gastvrijheid uit. Ik kijk ernaar uit om hier in de toekomst opnieuw te verblijven.

Onze kamer, nummer 208 op de tweede verdieping, was kleiner dan verwacht en verschilde aanzienlijk van de afbeeldingen die ik had gezien tijdens het boeken. Gelegen aan de straatkant, hoorde we 's nachts veel voorbijgangers, wat verrassend was op de tweede verdieping. Ondanks de schone staat van de kamer, gaf het donkerblauwe schilderwerk een benauwend gevoel. De badkamer had een grote regendouche maar miste een handdouche, hoewel de aanwezige badkamerproducten wel van goede kwaliteit waren. Het personeel was uiterst behulpzaam en stond ons toe laat in te checken en laat uit te checken. Bij de receptie werden we vriendelijk en efficiënt geholpen. Helaas was het restaurant gesloten vanwege renovaties. Volgende keer zou ik zeker om een kamer op een hogere verdieping en recent gerenoveerd vragen. Al met al vervulde de kamer prima zijn doel voor de nacht, hoewel we jammer genoeg geen tijd hadden om foto's te maken.