Ik zou aanraden om ergens anders te verblijven, aangezien er zoveel andere opties zijn. Mijn ervaring in dit hotel was niet vlekkeloos. De diensten die op de website werden beloofd, waren niet beschikbaar tijdens mijn verblijf van 6 nachten. Er was geen roomservice, het restaurant en de pub hadden beperkte openingstijden en de communicatie met het personeel liet te wensen over. De Premium King-kamer met ontbijt voldeed niet aan mijn verwachtingen en ik vond het betalen voor het ontbijt verspilde moeite, aangezien het restaurant gesloten was. De tapijten in de gangen waren versleten en er waren problemen met de ijsmachines en föhn in de kamer. Het enige positieve was het vriendelijke schoonmaakpersoneel. De maaltijden in de pub waren teleurstellend en mijn bezorgmaaltijd was ook niet optimaal. Al met al was mijn verblijf niet wat ik ervan had gehoopt en het gebrek aan opvolging vanuit het hotel na mijn vertrek was teleurstellend.

De kamers zijn netjes, maar hebben een wat ouderwetse uitstraling. Ze zijn echter comfortabel en rustig, wat zorgt voor een fijn verblijf. Helaas is het zwembad gelegen op een afgelegen plek - namelijk in de kelder op niveau 2 - waardoor het ver weg is van de kamers. De sfeer daar beneden was een beetje vreemd; er was geen personeel aanwezig en enkele structuren vertoonden tekenen van verwaarlozing. De jacuzzi was in renovatie en lag uit elkaar. Ondanks deze minpunten is het hotel wel gunstig gelegen en betaalbaar. Als je echter op zoek bent naar een hotel met een goed zwembad, is dit misschien niet de beste keuze.

Als lokale bewoner bijgewoond ik hier een werkconferentie en verbleef niet op de kamer. De conferentie was super, met een overvloed aan maaltijden en snacks op beide dagen. Het eten was uitstekend en het personeel was ontzettend vriendelijk. Het was handig om onze collega's van buiten de stad in het hotel te hebben en samen in de vergaderruimte te kunnen samenkomen. De binnenkant van het hotel was ook adembenemend mooi.

Onze verblijf in de kingsize suite was fantastisch; we waren onder de indruk van de netheid en ruimte van de kamer. Het personeel was ontzettend vriendelijk en de prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend! Het enige minpuntje waren de tapijten in de gang, die wel wat aandacht konden gebruiken in de vorm van een grondige schoonmaak of zelfs vervanging, gezien hun ouderdom en vlekken. Gelukkig was de kamer zelf brandschoon en goed onderhouden.

Laten we eens kijken waar we moeten beginnen. Om het kort te houden, zal ik beginnen met de positieve punten. Het personeel verrichtte hun taken met vriendelijkheid en zorgde goed voor onze trouwe viervoeter. Ook was de kamer keurig schoon. Echter, het geheel van gebreken in de kamer was opmerkelijk. Geen vuilnisbakken aanwezig, een kapotte gootsteenplug, een defect koffiezetapparaat, afstandsbedieningen die niet werkten - om nog maar te zwijgen over het ontbreken van een hordeur naar het balkon. Het balkon zelf was ook niet bepaald uitnodigend, zonder stoelen om van het uitzicht te genieten. Het hotel pronkte met een bubbelbad en sauna, maar beide bleken onbruikbaar. Gelukkig maakte de ruime en schone sportschool veel goed. Het zwembad was het lichtpuntje van ons verblijf. Op onze laatste avond wilden we ons verblijf verlengen met twee extra nachten, maar bij het navragen bij de receptie bleek er een miscommunicatie te zijn over de prijs, waarbij we uiteindelijk meer moesten betalen dan oorspronkelijk afgesproken. Het 'gratis' ontbijt bleek ook niet zo vrij te zijn als gedacht, aangezien je moest upgraden of bijbetalen voor het buffet. Hier hebben wij maar van afgezien.