Ik heb onlangs een geweldige tijd gehad in Melbourne na zes jaar afwezigheid. Mijn vriend wist een fantastische deal te scoren voor ons verblijf in een prachtig hotel. Het was absoluut een van de beste accommodaties waar ik ooit heb verbleven. De kamer was onberispelijk schoon en de bedden waren heerlijk comfortabel. De badkamer was ook geweldig. Wij hadden een ruime kamer met een badkuip en twee bedden, evenals een gezellige woonkamer. Het feit dat we twee tv's hadden was echt een pluspunt, omdat we allebei ons eigen ding konden doen, vooral met streamen. Ik kijk er nu al naar uit om terug te keren naar deze fantastische plek.

Samen met familie heb ik twee nachten doorgebracht in dit hotel om te genieten van een theatershow en musea in de buurt. De locatie was perfect, dicht bij geweldige bezienswaardigheden en eetgelegenheden zoals Little Chinatown en Melbourne Central. Trams waren ook makkelijk te bereiken te voet. Het boeken en inchecken verliep soepel en het personeel stond altijd klaar om te helpen. Onze kamer was fantastisch met twee kingsize bedden in een aparte ruimte van de woonkamer en luxe badkamerfaciliteiten. We kregen een goede deal met parkeergelegenheid op het terrein, inclusief ontbijt en leuke extra's tijdens de Paasdagen. Ik heb dit hotel al aan anderen aangeraden en zal er zeker weer verblijven in de toekomst!

Wat een fantastische ervaring om hier te verblijven! We waren met een grote groep van 12 personen en hadden kamers op dezelfde verdieping, wat erg handig was. Het personeel was ontzettend attent, de kamers waren prachtig en de locatie was ideaal! Het inchecken verliep vlekkeloos, zonder dat we een beroep hoefden te doen op het personeel. De voorzieningen ter plaatse waren ook top! Tijdens ons verblijf waren er renovaties gaande, maar we konden gebruikmaken van de faciliteiten van Virgin Active terwijl alles elders gesloten was. Dit was een onverwachte en attente geste die onze ervaring nog beter maakte. Ik kan dit verblijf van harte aanbevelen!

Tijdens ons verblijf afgelopen weekend werden we aangenaam verrast toen we onze suite voor het eerst betraden. Met twee kingsize bedden en een luxe bad in de badkamer keken we onze ogen uit. Helaas daalde onze indruk al snel. Ondanks recente vernieuwingen, lieten enkele details het hotel behoorlijk in de steek. De afwerking boven de schuifdeuren ontbrak, waardoor gaten en deurbevestigingen duidelijk zichtbaar waren. De ventilatieopeningen leken alsof ze nooit waren schoongemaakt en waarom stond er een bak tussen de bedden? De goedkope koffiekopjes van een bekende winkelketen voegden ook niet echt toe aan de luxe uitstraling. Wat betreft de service, er waren slechts 2 handdoeken aanwezig, geen handdoeken en geen gezichtsreinigers voor ons driedaagse verblijf. Toen ik via de "digitale conciërge" om extra handdoeken vroeg, kreeg ik geen reactie en ook geen handdoeken. Voor de prijs die we betaalden en de uitstraling die het hotel probeert te behouden, voelden we ons teleurgesteld. Deze problemen leken meer op iets wat je in een simpel motel zou verwachten, in plaats van een hotel van dit kaliber.

Tijdens mijn verblijf kozen we voor een luxe kamer op de 20e verdieping. Hoewel ik vooraf enkele opmerkingen had gelezen over de langzame liften, merkten we hier helemaal niets van. De bedden waren buitengewoon comfortabel en de kamer was fris en netjes. Het enige minpuntje was dat de badkamer iets ruimer had mogen zijn, het leek bijna onmogelijk om je daar fatsoenlijk droog te kunnen maken. Het personeel was uitzonderlijk vriendelijk en het in- en uitcheckproces verliep vlotjes. Zeker een aanrader voor wie een verblijf in de stad plant.