Fantastisch personeel in het huishouden zorgde ervoor dat onze kamer brandschoon was. De ontvangst door Rebecca en Karrie was heel vriendelijk. Echter, ondanks mijn Accor Plus lidmaatschap, werden we bij het inchecken teleurgesteld met de locatie van onze kamer. Gedurende ons verblijf van 7 dagen en 6 nachten had Accor rekening moeten houden met een betere kamerindeling. Helaas keek kamer 122 uit op een slecht onderhouden grasveld/tuin zonder enig uitzicht of privacy voor ons zitgedeelte buiten. Het was lastig, aangezien gasten van aangrenzende appartementen zo dichtbij konden komen dat ze bijna naar binnen konden kijken. Hierdoor moesten we constant de gordijnen gesloten houden. Ook werden we 's ochtends vroeg gewekt door het geluid van grasmaaiers, wat niet bepaald prettig was. Ondanks het aanbod om de tweede dag naar een andere kamer te verhuizen, bleven we om logistieke redenen in kamer 122. Helaas bleven de geluidsoverlast van druppelend water en het vroege grasmaaigeluid ons hinderen.

De kamer was vrij eenvoudig ingericht. Gelukkig hadden we een prachtig uitzicht op de golfbaan. Helaas liet de kleine koelkast in de kamer te wensen over. Hij koelde niet goed, dus had ik een koelbox meegebracht om ons eten koel te houden. Bovendien bleef het licht in de koelkast de hele nacht aan, waardoor het kleine nisje waarin hij stond, niet voldoende lucht kreeg en behoorlijk warm werd. Ik had haast het gevoel dat er een vuur kon ontstaan. De receptioniste was in het begin vriendelijk toen we incheckten en betaalden, maar daarna leek ze totaal niet meer geïnteresseerd. Ze sprak ons zelfs niet meer aan met een simpele 'goedemorgen' of iets dergelijks. Zodra het geld binnen was, leek ze ons te negeren, wat ik geen goede klantenservice vind. Ze staarde altijd naar haar bureau. Gelukkig was de rest van ons verblijf wel fijn. Het ontbijt was heerlijk en de rest van het personeel was erg gastvrij. Bedankt.

Onze ervaring met het boeken van een kamer met uitzicht op de golfbaan en het verzoek voor een late check-in was niet helemaal vlekkeloos verlopen. Het kostte flink wat moeite voordat we de bevestiging kregen voor de opgemaakte bedden en het late inchecken. Bij aankomst werden we geconfronteerd met een onaangename geur in de kamer en troffen we een niet al te schone badkamer aan. Bovendien was er geen receptie aanwezig, wat resulteerde in het moeten bellen van het noodnummer. Gelukkig was de persoon aan de telefoon vriendelijk en deed zijn best om de dienstdoende medewerker te bereiken. Helaas was het verzoek om directe assistentie niet mogelijk en werden we verzocht te wachten tot de ochtend voor verdere hulp. Met geen andere optie dan de balkondeur open te laten staan in de koude winteravond, probeerden we het beste van de situatie te maken. De volgende ochtend, toen we de receptie aanspraken, beweerden ze de kamer al gecontroleerd te hebben voorafgaand aan onze aankomst en geen problemen te hebben ontdekt, wat ons verbaasde. Hoewel de kamer eigenlijk een uitzicht op de golfbaan beloofde, werden onze verwachtingen teleurgesteld door de overvloedige begroeiing van bomen die het uitzicht belemmerden en ons weinig liet zien van de beloofde vergezichten.

De locatie van deze accommodatie is uniek, gelegen onder een golfclub, wat zorgt voor een rustige en vredige sfeer. De kamers zijn schoon en bieden uitzicht op de golfbaan, wat vooral 's ochtends prettig is. Als Accor-lid waardeerde ik het dat ik vroeg kon inchecken en mijn kamer al gereed was, inclusief ingeschakelde airconditioning op een warme dag. Het zijn zulke kleine details die het verschil maken. Het restaurant, in handen van de golfclub, biedt geen ontbijtbuffet maar serveert heerlijke gerechten van een menu naar keuze, wat een aangename ervaring is. Het zou echter handig zijn als de dinertijden voor donderdag tot en met zondag op de website worden bijgewerkt, zodat gasten op de hoogte zijn van speciale arrangementen. Persoonlijk had ik alleen aan ontbijt en lunch gedacht, dus ik reserveerde elders voor het diner. Een punt van aandacht is het ontbreken van een sportschool en de verrassende ontdekking van een voorraadkast, waarvan ik pas op de hoogte raakte na het lezen van de welkomstbrief.

Ons verblijf hier was absoluut fantastisch! Het inchecken verliep soepel en vlot, zonder gedoe over extra borgsommen zoals vaak het geval is bij andere hotels. Het uitzicht vanuit onze kamer was adembenemend en de kamer zelf was brandschoon, met een heerlijk comfortabel bed en zachte kussens. Dit verblijf heeft al onze verwachtingen overtroffen en we zijn ontzettend tevreden over onze ervaring hier.