Een fantastische accommodatie in Sydney! Bij aankomst werd ik hartelijk verwelkomd door Jimena, die een geweldige vriendelijke sfeer creëerde en erg behulpzaam was. Het inchecken verliep vlot en we genoten van een prachtig uitzicht op het operagebouw vanuit onze kamer, afgezien van wanneer een cruiseschip het zicht belemmerde. De kamer was knus en comfortabel. Het hotel, hoewel oud, heeft geen lift, wat bijdraagt aan de charme ervan. Ik zou zonder twijfel hier opnieuw verblijven!

De gedeelde ruimtes van deze accommodatie waren fantastisch en het personeel was uiterst vriendelijk. Helaas voldeed de eigenlijke kamer niet aan onze verwachtingen, vooral gezien de hoge prijs die we betaalden voor slechts één nacht. De badkamer was dringend toe aan een goede schoonmaakbeurt, met ophoping van zeepresten langs de randen, muren met deuken en beschadigingen, vies tapijt, onfris beddengoed en schimmel/moist op het plafond rondom de airconditioning. Dit was echt teleurstellend, aangezien de kamer totaal niet overeenkwam met de foto's die we hadden gezien bij het boeken, zelfs het decor was anders. We zullen hier niet nogmaals verblijven en ik zal anderen die ik ken waarschuwen om hier te boeken.

De ligging van dit hotel is ongeëvenaard! Slechts op een steenworp afstand van een prachtig uitzicht op de brug en het operagebouw. Ook ben je zo bij de ingang van de brugbeklimming en de schilderachtige ronde kade. Het hotel zelf is charmant en knus, met vriendelijk personeel. Helaas ontbreken er liften voor gasten die deze nodig hebben. Wat de kamers betreft, de eenpersoonsbedden zijn nogal aan de kleine kant en het ontbreken van ramen die open kunnen zorgen voor een muffe geur. De badkamer heeft een uiterst kleine wastafel met een brede rand eromheen. Het ontbijt was redelijk, maar misschien kun je beter ergens anders ontbijten. Al met al ben ik twijfelachtig of ik hier in de toekomst weer zou verblijven, ondanks de fantastische locatie.

De locatie van dit hotel is werkelijk prachtig, gevestigd in een historisch gebouw. Het bed was heerlijk comfortabel en de faciliteiten waren goed. Het ontbijt was uitstekend. Helaas waren er ook teleurstellingen tijdens mijn verblijf. Ik moest in slechts vier dagen maar liefst drie keer van kamer wisselen. Sommige kamers hadden de ramen dichtgeschilderd, waardoor er geen frisse lucht binnenkwam en het erg warm en benauwd was. Daarnaast lag mijn kamer vlakbij de receptie, wat zorgde voor veel lawaai van gasten, wat mijn slaap verstoorde. Tijdens mijn verblijf werd er om 02.15 uur een evacuatiebrandalarm afgegaan dat bleef loeien en sommige gasten keerden pas na 04.00 uur terug naar hun kamers. Dit werd niet goed opgevangen. Hierdoor kon ik slechts één goede nachtrust hebben tijdens mijn verblijf. Het was nogal teleurstellend dat de kamer waarvoor ik had betaald op de vierde dag werd aangeboden als ‘gratis late check-out’. Het personeel van het Tayim-restaurant was daarentegen uitstekend. Helaas was slechts één persoon bij de receptie vriendelijk en behulpzaam. Dit alles zorgde ervoor dat ik me tijdens mijn verblijf niet als een gewaardeerde gast voelde, wat mijn ervaring negatief beïnvloedde.

Ons verblijf was fantastisch en we kijken er absoluut naar uit om terug te keren. De kamers waren brandschoon en uiterst comfortabel, en de ligging was zo handig voor alles wat Sydney te bieden heeft. Bij aankomst werden we warm verwelkomd, kregen we hulp met onze bagage en werden we uitgebreid geïnformeerd over de faciliteiten in het hotel en de omgeving, inclusief de geschiedenis van het gebouw en de lokale bezienswaardigheden. We kwamen voor een korte weekendtrip om de verjaardag van onze dochter te vieren en werden tijdens onze laatste nacht aangenaam verrast door een ontmoeting met Moss bij de receptie. Moss is een uitzonderlijke man met fantastische klantenservice, wat tegenwoordig zeldzaam is. We genoten van een drankje samen en hadden interessante gesprekken over familie, onderwijs, de wereld en het leven in het algemeen. Moss voegde een speciale touch toe aan ons verblijf en liet ons spijtig achter dat we niet langer konden blijven. Maar we zullen zeker terugkomen wanneer we onze dochter opnieuw bezoeken.