De ideale plek voor een weekendje weg in Maastricht! Slechts op 5 minuten loopafstand van het treinstation en midden in het bruisende centrum. We hebben hier heerlijk geslapen, vooral door de fantastische kussens. We waren zo onder de indruk dat we ze zelf ook willen kopen - we hebben het merk genoteerd. Het ontbijt was zeer uitgebreid en van hoge kwaliteit. Kortom, een absolute aanrader!

Een verblijf hier is altijd aangenaam, met een heerlijk ontbijt en smakelijke koffie. Deze keer ontbrak de Limburgse vlaai bij het ontbijt, maar misschien kwam dat doordat je deze gratis kon ophalen aan de overkant. Ook kregen we een gratis welkomstdrankje aangeboden. Onze kamer was een betaalbare optie, dus het uitzicht op de brandtrap was minder, maar dat was geen probleem aangezien we er alleen sliepen. De kamer was ruim, met een bad, een kluis, een koelkast en zelfs een Nespresso-apparaat met cups en een waterkoker voor thee. De bedden waren comfortabel, zij het wat zacht naar mijn smaak, en de tv was wat klein maar van goede kwaliteit, met stevige kussens. Over het algemeen was ons verblijf goed. Het enige minpuntje was dat mijn vrouw het grote muurschilderij waarop ze werd aangekeken door een man niet zo waardeerde. Kortom, een aanrader, vooral vanwege het ontbijt en de locatie.

Mijn ervaring met dit hotel was niet helemaal wat ik had gehoopt. De ontvangst bij de receptie was vriendelijk en behulpzaam, wat een positief begin was. Helaas lieten de kamers te wensen over; ze oogden wat verouderd en konden zeker een opfrisbeurt gebruiken, vooral kamer 401. Daarnaast liet de schoonmaak wat te wensen over, met haren op het bed en in de wastafel. Dit droeg niet bij aan een prettige verblijfservaring. De ontbijtzaal was ook niet helemaal ideaal, met een onaangename kou. Gelukkig was de ontbijtselectie wel in orde, dus dat was een kleine meevaller.

Tja, laten we eens kijken. De ligging is absoluut fantastisch. Je wandelt zo het bruisende centrum in en door de gezellige wijk Wijck. We hadden een kamer gereserveerd zonder raam. Dat was op zich prima. Het enige minpunt was dat het nogal gehorig was, vooral vanaf kamer 101 richting de gang. 's Nachts waren er nog gasten die om 03:00 uur nogal luidruchtig waren. Een ander minpunt van het hotel was het personeel. De medewerkers in de ontbijtruimte waren vrolijk, maar we hadden het idee dat de receptionisten er weinig zin in hadden. Het was oké, maar we zullen hier niet nog een keer verblijven.

Na ons verblijf in wat eerst een designhotel was en nu Leonardo heet, zijn we teleurgesteld. Bij aankomst in kamer 290 ontdekten we een verstopte douchegoot die ervoor zorgde dat het water de slaapkamer in stroomde. Ondanks onze melding is hier na 48 uur nog niets aan gedaan. Douchen werd een race tegen de klok: snel nat maken, water afzetten, inzepen en afspoelen. Het bed in kamer 220 was keihard, waardoor we een extra topper moesten gebruiken voor wat comfort. Tijdens ons tweedaagse verblijf hebben we vanwege de hitte op vrijdag tweemaal gedoucht, maar helaas werden de handdoeken niet vervangen. Het ontbijt was oké qua keuzes, maar de benadering van het personeel was niet bepaald vriendelijk. De receptie miste wat enthousiasme en het hotel voldeed zeker niet aan de standaard van een 4-sterrenaccommodatie. Jammer genoeg kunnen we niet meer rekenen op de goede ervaring die we hadden met het vroegere designhotel. Hier zullen we niet snel naar terugkeren.