Na twee dagen in Rotterdam te hebben doorgebracht in dit hotel, kan ik met zekerheid zeggen dat de negatieve recensies geen enkele invloed hebben gehad op onze ervaring. Het personeel was uiterst behulpzaam, de kamer was comfortabel en schoon, we mochten gebruik maken van de sauna bij het naastgelegen Mainport hotel, ontvingen korting op het parkeren bij garage de Boompjes, en genoten van een uitgebreid en smaakvol ontbijtbuffet. Bovendien bevinden zich talloze winkelstraten en bezienswaardigheden op loopafstand, wat ons verblijf extra aangenaam maakte. De volgende keer zal ik zonder twijfel opnieuw voor dit hotel kiezen.

Voor onze overnachting hadden we oorspronkelijk geboekt voor 1 driepersoonskamer, maar bij aankomst bleek deze niet beschikbaar te zijn. Gelukkig kregen we als compensatie 2 afzonderlijke kamers met prachtig uitzicht op de haven, inclusief een heerlijk ontbijt en drankjes. De geboden oplossing overtrof onze verwachtingen en we waardeerden dit gebaar enorm. Het ontbijt was verrukkelijk en zeer uitgebreid. We zijn zeker van plan om in de toekomst terug te keren naar deze accommodatie.

Bij aankomst kreeg ik niet het warme welkom dat ik had gehoopt. Er werd meteen om onze identiteitsbewijzen gevraagd, zonder een vriendelijke begroeting of enige uitleg over het hotel. Dit was anders dan mijn eerdere ervaringen in andere accommodaties. De beloofde gratis wifi op de kamer bleek ingewikkelder te zijn dan verwacht, met een lastig formulier en technische problemen die niet meteen opgelost konden worden. Gelukkig was de kamer zelf wel aangenaam en netjes, met een attente toevoeging van een naaisetje dat goed van pas kwam. Helaas waren er ook minpunten, zoals het ontbreken van lotion en een beschadiging aan het plafond. De wellnessfaciliteiten waren daarentegen prima, maar de situatie met de kleedkamerdeur zorgde voor onnodig oponthoud en ongemak. De informatie over de toproof bleek misleidend te zijn, wat een teleurstelling was. Het uitchecken verliep ook niet vlekkeloos, aangezien onze kamersleutels eerder werden gedeactiveerd dan verwacht. Het restaurant, hoewel niet van Hilton, was wel een positieve verrassing. Al met al, ondanks enkele positieve punten zoals de kamer en wellnessfaciliteiten, liet de service en gastvrijheid te wensen over voor een viersterrenhotel. Een tip voor verbetering zou zijn om te leren van de gastvrijheid die in hotels in Dubai en andere Aziatische landen geboden wordt, waar je je als gast echt gewaardeerd voelt.

Mijn neef uit Groningen heeft onlangs de jaarwisseling hier doorgebracht en heeft er enorm van genoten. De ontvangst was hartelijk en de service was uitstekend. Voor een jongensuitje tijdens de feestdagen is deze locatie echt top. Beleef de smaken van de Markthal, glijd over het ijs bij de Schaatsbaan Rotterdam of daag elkaar uit voor een potje bowlen bij Hollywood Café De Kuip. Als je even wil ontspannen, kun je een bezoek brengen aan het prachtige Museumpark of genieten van een rondvaart met Spido. Dit hotel is absoluut een aanrader voor een gezellig en gevarieerd verblijf!

Ons verblijf bij DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre was fantastisch. De kamers zijn stijlvol en bieden een comfortabele omgeving voor een ontspannen verblijf. Dankzij de centrale ligging van het hotel was het ideaal om de stad te verkennen. We hebben genoten van activiteiten zoals het verkennen van de Markthal en de Kubuswoningen. Het diner in het hotel was voortreffelijk, vooral het verse ontbijt was een hoogtepunt. De bar serveert verfrissende drankjes, perfect voor een gezellige avond. Het personeel was niet alleen vriendelijk, maar ook zeer attent. Een geweldige optie voor zowel zakelijke reizigers als voor uitstapjes met vrienden.