Wat een teleurstelling, gisteren aangekomen in Frankfurt en genoten van een mooie wandeling door het stadscentrum. Maar toen we verder liepen naar het hotel voor het inchecken, belandden we in louche straatjes waar we ons allesbehalve veilig voelden. Naast de ingang van het hotel zaten mensen drugs te gebruiken, niet bepaald de ideale locatie voor een verblijf. Bovendien was de beveiligde parkeergarage vol en moesten we onze auto in een onveilige garage om de hoek parkeren, langs de mensen die daar aan het 'gebruiken' waren. Ik heb in eerdere hotels van dit merk verbleven die vele malen beter waren. Na een uur besloten we uit te checken en naar huis te gaan. De €115 die ik heb betaald, was het absoluut niet waard. Opmerkelijk was dat de receptionist tijdens het inchecken rustig een sigaret aan het draaien was, echt absurd.

Dit fantastische hotel bevindt zich op een geweldige locatie vlakbij het treinstation. Hoewel de buurt misschien niet zo bekend is, merk je daar helemaal niks van tijdens je verblijf.

De omgeving laat nog wat te wensen over, maar over het algemeen is dit hotel een uitstekende keuze voor een verblijf in het bruisende centrum van Frankfurt.

Ons verblijf in het hotel heeft gemengde gevoelens bij ons achtergelaten. De kamers zijn weliswaar comfortabel en het bed lag prima, maar we hebben helaas wat pech gehad tijdens ons bezoek. Bij aankomst werden we hartelijk verwelkomd en kregen we te horen dat we gratis aan de straat konden parkeren tijdens het weekend, wat een leuke verrassing was. Echter, de receptie was onderbezet met slechts één medewerkster, die op haar tandvlees liep door problemen met het nieuwe computersysteem. Dit zorgde voor lange wachtrijen en verwarring, en zelfs een dubbele betaling van onze kant. Gelukkig handelde ze professioneel en vriendelijk. Het gedoe met de afstandsbediening voor de tv en het lawaai van andere gasten zorgden voor wat ergernis. De geluidsoverlast van buiten, vooral op straat tijdens het weekend, was onvermijdelijk en maakte het moeilijk om te slapen. Zelfs met het raam gesloten was het storend. De airco kon de kamer niet goed koelen, wat het ongemak vergrootte. Ondanks deze minpuntjes, verdienen de medewerkers wel een pluim, vooral degene die ondanks alle hectiek kalm bleef en ons goed hielp. Al met al zou ik dit hotel niet per se aanraden voor een weekendbezoek, tenzij je geen problemen hebt met nachtelijk lawaai. Wellicht is het doordeweeks een heel andere ervaring, maar dat kan ik niet met zekerheid zeggen.

Tijdens ons bezoek aan een beurs ontdekten we dat het hotel op slechts 15 minuten loopafstand lag, wat perfect was! Eén van de hoogtepunten was de ondergrondse privéparkeergelegenheid, waardoor het gemakkelijk was om onze auto veilig te parkeren. Het is belangrijk om bij de boeking te controleren of dit inbegrepen is, anders betaal je €20 per dag, wat nog steeds redelijk is voor de veiligheid die het biedt. Aankomst overdag is aan te raden, aangezien de buitenwijk 's avonds behoorlijk druk kan zijn en het lastig kan zijn om een parkeerplaats te vinden, vooral als je niet bekend bent in de stad. Het hotel zelf ademde een coole en trendy sfeer, met vriendelijk personeel en moderne kamers die erg schoon waren. Het enige minpunt was het geluid dat sommige kamers 's avonds maakten, zoals het horen van de leidingen van de bovenburen. Ondanks dat was ons verblijf erg aangenaam en we zijn zeker van plan om terug te keren!