We besloten om te gaan vanwege de spa-service, maar helaas voldeed deze niet aan onze verwachtingen. De buitenkant was niet goed onderhouden en de meeste waterstralen werkten niet naar behoren. Het is teleurstellend dat ze voor die prijs een spa aanbieden die niet goed functioneert. De prijs-kwaliteitverhouding is echt niet in balans. Het hotel vroeg niet eens hoe ons verblijf was... Ik denk dat ze zelf wel weten dat het niet geweldig was. Het ontbijt was standaard voor een 3-sterrenhotel. In de foto zie je de badkamerdeur.

Een weekend vol frustraties Mijn recente ervaring was een teleurstelling en heeft mijn verjaardagsweekend grondig verpest. Het luxe viersterrenresort & spa waar ik verbleef, voldeed niet aan de verwachtingen die het schepte. Bij aankomst kreeg ik, tegen mijn wens in, een 'upgrade' naar een suite in plaats van de deluxe kamer die ik had geboekt. De kamer was ook nog niet klaar op het geplande inchecktijdstip, waardoor we moesten wachten tot 15.30 uur voordat we konden settelen. Vervolgens ontdekten we na een bezoek aan de spa dat er geen warm water was in de kamer, wat resulteerde in een ongemakkelijke situatie en veel tijdverlies voordat het probleem werd opgelost. De culinaire ervaring was ook beneden alle peil, ver verwijderd van de beloofde Toscaanse tradities. Het restaurantmenu bood weinig keuze en de gerechten bleven ver achter bij de verwachtingen voor zo'n prestigieuze accommodatie. Bovendien leek de organisatie van het resort een complete chaos, zoals bleek bij het ontbreken van mijn geboekte massage in de planning. Na veel gedoe werd dit uiteindelijk rechtgezet, maar het onderstreepte nogmaals de onprofessionele aanpak van het management. Al met al kan ik dit resort niet aanbevelen en zal ik er zeker niet terugkeren.

Een vriendelijke collega raadde dit resort aan en wat een geweldige ervaring was het! Samen met mijn partner hebben we hier een weekend doorgebracht en het overtrof al onze verwachtingen. De spa was echt een pareltje - met alle faciliteiten zoals sauna, jacuzzi, relaxruimte en zowel binnen- als buitenzwembaden. De kamers waren prachtig ingericht en het eten was uitstekend van kwaliteit. Een aanrader is om te genieten van het Turks bad, hoewel het misschien een beetje gedateerd is. Het enige minpuntje was het ontbijt dat inbegrepen was bij ons arrangement. Sommige items moesten bijbetaald worden, zoals koffie of een omelet, wat voor mij een verrassing was.

Tijdens mijn bezoek aan deze locatie had ik gehoopt te ontspannen in het wellnesscentrum. Het wellnesscentrum was ruim en bood faciliteiten zoals een binnen- en buitenzwembad, een Turks stoombad, sauna, zoutkamer en nog meer. Helaas was het zwembad niet warm genoeg om buiten te zwemmen, wat teleurstellend was. Mijn kamer bevond zich in een prachtige citroenboomgaard, een stukje verwijderd van het hoofdgebouw. Om naar het wellnesscentrum te gaan, moest ik de binnenplaats oversteken. Helaas waren er geen standaard tassen in de kamers om je badjas in mee te nemen. De verstrekte badjassen waren ook te klein en toen ik vroeg om een groter formaat was dit niet mogelijk, hoewel ze duidelijk verschillende maten hadden. Bij aankomst gaf ik mijn rijbewijs ter controle, dat ik vergat terug te vragen en pas de volgende dag terugkreeg, waardoor ik zonder rijbewijs rondreed. Het ontbijt was karig en het feit dat je een extra €6 moest betalen voor een omelet in een accommodatie waar je al €200 per nacht betaalde voor een tweepersoonskamer vond ik teleurstellend. Ik zou deze accommodatie niet aanbevelen, zeker niet voor deze prijs.

Mijn partner en ik genoten van een weekendje weg in dit verblijf. We verbleven in de Limonaia-vleugel, waar onze kamer zich bevond. Voor onze accommodatie was er een ruime parkeerplaats en een charmante tuin met een zitje om te ontspannen. De kamer was prachtig, ruim en luxueus ingericht met zowel een riante inloopdouche als een bubbelbad. Het kingsize bed was heerlijk comfortabel. Een kronkelend pad leidde ons naar het centrale gedeelte met het restaurant en de spa, die verbonden waren met een gang naar het verwarmde buitenzwembad dat aangenaam op 35 graden was. Het personeel was uiterst vriendelijk, professioneel en stond altijd paraat voor onze wensen. De eigenaar, die we kort hebben ontmoet, gaf ons een warm welkom. Hoewel het restaurant goed was, zou ik graag meer vegetarische opties zien. De locatie was werkelijk idyllisch, omgeven door weelderig groen waar we frisse lucht konden inademen en tot rust konden komen. Het stadscentrum was slechts een korte rit van tien minuten met de auto. Bovendien bood de accommodatie ritjes aan in vintage 500-auto's, wat een leuke toevoeging was. Absoluut een aanrader voor natuurliefhebbers die even helemaal willen onthaasten.