Ik heb gekozen voor een goedkoop pakket in dit hotel en had gemengde gevoelens over mijn verblijf. Voor één nacht was het prima, maar er viel zeker nog wat te verbeteren. De kamer miste investeringen en voelde niet helemaal aan als een plek die beter was dan thuis. De douche en toiletbril waren vies, het bed was te zacht en het gebrek aan modernisering was duidelijk. Het ontbijt was redelijk met een beperkte selectie fruit en veel brood om te roosteren, samen met koffie, sap en thee. Over het algemeen geen opmerkelijk verblijf, maar er is ruimte voor verbetering door te investeren in de kamers en luisteren naar feedback van klanten. In deze tijd is klanttevredenheid cruciaal, dus hopelijk zullen ze deze opmerkingen ter harte nemen. Succes!

Wat een geweldige ervaring was dat! Ik verbleef slechts twee dagen in dit hotel en het was fantastisch. De attente medewerkers, de netheid, het heerlijke ontbijt - het was allemaal top. Bij aankomst met het Buquebus-arrangement was ik eerder dan de inchecktijd, maar ze boden aan om mijn bagage te bewaren zodat ik alvast op verkenning kon gaan. Ze gaven zelfs tips voor gratis toegang tot toeristische bezienswaardigheden, zoals de oude stad. De medewerkers stonden klaar om te helpen met alles wat ik nodig had. Ik heb echt genoten van mijn verblijf en voelde me zeer welkom en verzorgd. Ik kijk ernaar uit om snel weer terug te keren en raad dit hotel van harte aan! Dank je wel!

Het personeel verwelkomde ons hartelijk, de ligging van het hotel was ideaal en de prijs-kwaliteitverhouding was goed in balans. Het ontbijt overtrof onze verwachtingen met een divers aanbod. Helaas bleek het wat lastig om de kamer 's nachts behaaglijk warm te houden, al kregen we wel meteen een extra deken aangeboden. De matrassen hadden betere dagen gekend en onze kamer bevond zich naast de lift, die 's nachts nogal wat lawaai maakte.

De ligging van het hotel is fantastisch en alles is netjes en goed georganiseerd. Het enige minpuntje is dat de ontbijtruimte aan de kleine kant is voor het aantal gasten dat ze kunnen ontvangen. Het kan erg druk zijn en soms moet je zelfs in de rij staan om de broodroosters te kunnen gebruiken, die er dan ook nogal lang over doen.

Midden in het hart van Montevideo ligt Hotel Europa, omringd door een bruisend nachtleven en diverse attracties. De kamers zijn comfortabel en de ligging is ideaal. Helaas liet de receptionist die ons ontving veel te wensen over. Hij toonde weinig gastvrijheid en weinig bereidheid om te helpen toen we om assistentie vroegen.