In een knusse kamer op de vierde verdieping geniet je van een prachtig uitzicht over de rivier en Dublin. Het bed is comfortabel en het kleine raam laat een frisse bries binnen. De badkamer is echter gedateerd en heeft een onhandig en gevaarlijk bad om in te douchen, waardoor ik bijna uitgleed. Gelukkig waren de badproducten wel van goede kwaliteit. Het ontbijt wordt geserveerd in een fijne ruimte met voldoende keuzes, vers voedsel en heerlijke wafels. De koffie was niet spectaculair, maar acceptabel. De locatie van het hotel is ideaal, op loopafstand van de stad en vlak bij het EPIC museum, in een rustige omgeving. Het personeel is redelijk en de schoonmaak in orde, al kan het wat duurzamer. Soms worden handdoeken niet vervangen en zijn er geen mini-zeep of shampoo aanwezig. Een handige tip: de AirLinkExpress brengt je snel en voordelig van en naar het vliegveld, met een halte op 'Custom House Quay' voor de deur van het hotel.

Het was even zoeken naar de parkeermogelijkheden bij het hotel, een duidelijk bord zou handig zijn geweest. Daarnaast ondervond ik wat problemen met de tolbadge van Hertz, deze werkte niet altijd naar behoren. Het ontbijt stelde helaas ook teleur, ik miste de keuze in brood, vleeswaren en kaas.

De kamers waren schoon en het personeel was erg vriendelijk. We moesten onze reservering verzetten vanwege een coronageval bij ons thuis en gelukkig was dit geen enkel probleem. Het inchecken via de app was simpel en handig, je kon zelfs je kamer kiezen. Alleen was het wat vreemd dat we in eerste instantie een invalidenkamer kregen toegewezen, dit had wellicht duidelijker aangegeven kunnen worden. Gelukkig konden we probleemloos van kamer wisselen. Onder ons raam stonden wel twintig luidruchtige airco's te blazen, wat voor nogal wat lawaai zorgde. Het bed was aan de kleine kant, en het ontbijt was redelijk. De koffie had beter gekund en het brood bestond alleen uit geroosterd brood. Gelukkig was er wel de mogelijkheid om verse wafels te maken en was er een ruime keuze aan warme gerechten, zoals worstjes, eieren en bonen.

Mijns inziens voldoet dit hotel niet aan de verwachtingen die je zou hebben bij een Hilton. De kamers zijn beperkt in ruimte, de bedden zijn smal, de badkamer laat te wensen over en de ramen zijn klein en slechts gedeeltelijk te openen. Ondanks de hoge prijs die je betaalt voor een overnachting, biedt het niet de waarde die je zou verwachten.

Vorig weekend mocht ik vanwege mijn verjaardag verblijven in het Hilton Inn Garden. Ik was zeer onder de indruk van dit geweldige hotel, vooral het attente personeel bij de receptie. Bij aankomst op mijn kamer werd ik aangenaam verrast door een schattige welkomstkaart en een mandje met vers fruit. De familiekamer was prachtig en voorzien van alles wat ik nodig had. Ik zou dit uitstekende hotel zeker aanbevelen aan mijn vrienden. Groetjes, Marlene