Je krijgt waar je voor betaalt, zo blijkt maar weer. Het hotel was weliswaar handig gelegen in de oude stad, maar de sfeer in de buurt liet te wensen over. Midden in de nacht werd ik opgeschrikt door een luidruchtige groep die lukraak probeerde binnen te dringen in mijn kamer, wat voor de nodige verwarring zorgde. Helaas liet het warme water te wensen over en had de keycard de neiging zichzelf uit te schakelen zodra deze in de buurt van een telefoon kwam. De afwezigheid van verduisterende gordijnen droeg niet bij aan een goede nachtrust. Echter, het personeel bij de receptie was wel erg vriendelijk en behulpzaam. Daarnaast kon ik wel genieten van het comfortabele bed en de serene binnentuin van de kamer.

De accommodatie bevindt zich midden in het bruisende centrum van Tallinn, op een perfecte locatie voor het verkennen van de stad. Ik verbleef in een kamer die was aangepast voor mindervaliden, wat ik alleen maar toejuich. Echter, de indeling van de douche was verre van ideaal. Het open ontwerp met een half douchegordijn zorgde ervoor dat de hele badkamer blank stond na het douchen, waardoor deze onbruikbaar was. Daarnaast waren de handdoeken onverzorgd en vertoonden zelfs vlekken, het matras was doorgezakt en er lag tapijt op de vloer. Al met al was mijn ervaring teleurstellend, en ik betwijfel of ik hier ooit weer zal verblijven.

De dienstverlening was hartelijk en attent. We kozen voor de suite en die overtrof onze verwachtingen. Zelfs de sauna, die voor een Fin iets bijzonders moet zijn, was van topkwaliteit. Ook de jacuzzi was een absolute winnaar. De ligging van het hotel is ideaal, aangezien de historische binnenstad op loopafstand ligt. Hoewel er beneden een levendige bar is, hebben wij hier geen last van gehad. 's Nachts was er wat rumoer op straat, maar dit stoorde ons niet. Omdat we geen gebruik hebben gemaakt van het ontbijt, kan ik daar geen oordeel over geven. Al met al een fantastisch boutique hotel, perfect voor mij en mijn partner. Ons verblijf was meer dan geslaagd en we zouden het zeker aanbevelen aan anderen.

Na aankomst in Tallinn vanuit Helsinki via de veerboot, verbleven we in het Bern Boutique Hotel. De locatie is perfect gelegen op slechts een steenworp afstand van de haven en dichtbij de betoverende oude binnenstad. Bij aankomst werden we begroet door Margit, een vriendelijke receptioniste die ons warm verwelkomde en ons voorzag van nuttige informatie over het hotel en zelfs een aanbeveling gaf voor een uitstekend restaurant in de buurt. Onze kamer was netjes en comfortabel, maar 's nachts was er een constant koelgeluid, wat een mysterie bleef, zelfs nadat we de airconditioning hadden uitgezet. De compacte badkamer voldeed prima aan onze behoeften. Het ontbijt liet iets te wensen over. Opmerkelijk was het voorval met het wafelijzer waarbij onduidelijk wafelbeslag werd verward met pap. Dit leidde tot een verwarrende situatie met het schoonmaken, waarbij de medewerker niet erg behulpzaam bleek te zijn. Desondanks genoten we over het algemeen van ons verblijf. Bij het uitchecken werden we vriendelijk geholpen door Erwin, een attente jongeman bij de receptie die zonder aarzeling een taxi voor ons regelde en blijk gaf van zijn professionele houding.

Veilig parkeren met toezicht

Dit hotel is perfect gelegen, dicht bij het centrum en met openbaar vervoer vlakbij. Hoewel de kamer en badkamer wat aan de kleine kant zijn, zijn ze wel brandschoon. Het ontbijtbuffet is prima, maar niet heel bijzonder. Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Een absolute aanrader! Tallinn is een prachtige stad met veel bezienswaardigheden, zelfs in de buitenwijken. Vergeet niet de hop on hop off bus te nemen, echt een aanrader!