Het personeel van dit hotel was erg oneerlijk. Bij het inchecken vertelden ze ons dat er bouwwerkzaamheden waren in de toren waar we onze tweekamerboeking hadden, wat later niet waar bleek te zijn. Ze boden ons een 'upgrade' aan naar een rustigere toren tegen extra kosten, die uiteindelijk ook niet klopten. Na veel gedoe kregen we uiteindelijk ons geld terug, maar alleen nadat we hadden geklaagd. Ook beloofden ze ons gratis ontbijt, maar probeerden ze ons toch te laten betalen. Een onaangename ervaring die we nooit eerder hebben meegemaakt tijdens onze verblijven in Hongkong. Het leek bijna alsof we werden bedrogen door dit hotel.

Mijn recente verblijf in het Royal Pacific Hotel in Hongkong was een echte domper vanwege de verwarrende informatie die we kregen tijdens het inchecken. Het personeel vertelde ons dat er renovaties waren in onze geboekte toren en stelde voor om naar een andere toren te verhuizen om geluidsoverlast te vermijden. Ze boden ons een 'upgrade' naar een grotere kamer aan voor een bepaald bedrag per nacht, maar vergaten ons te vertellen dat dit tarief slechts voor één nacht gold. We kozen voor twee kamers op dezelfde verdieping, waarbij de ene kamer een prachtig uitzicht op de haven zou hebben, terwijl de andere dat niet zou hebben. Achteraf bleken de kamers echter niet te voldoen aan de beloofde specificaties. We betaalden een aanzienlijk hoger bedrag dan verwacht, omdat de kosten niet volledig en duidelijk werden gecommuniceerd. Wat ons nog meer tegenviel, was het feit dat de beweerde renovaties helemaal niet plaatsvonden tijdens ons verblijf. De aanpak van het personeel voelde misleidend aan en uiteindelijk verlieten we het hotel met een gevoel van bedrog en teleurstelling. Ik raad toekomstige gasten aan om voorzichtig te zijn en ervoor te zorgen dat alle informatie over kosten en kamer details van tevoren duidelijk worden gecommuniceerd, om onaangename verrassingen te voorkomen.

De accommodatie is hier behoorlijk gedateerd en heeft al ruim 15 jaar geen opknapbeurt gehad. Gelegen vlakbij Canton Road, waardoor het winkelen erg gemakkelijk is. Tevens is het handig om veerboten te nemen naar verschillende steden op het vasteland van China en Macau. Er zijn enkele kleine eetgelegenheden beschikbaar, maar de keuze is beperkt. Het hotel verzorgde ontbijt is van zeer slechte kwaliteit, dus tenzij het echt nodig is, is het beter om elders te ontbijten. De prijs van deze accommodatie is niet redelijk. De standaardkost is ongeveer 1.200 Hongkongse dollar per nacht, maar dit kan oplopen tot 1.800 Hongkongse dollar tijdens piekperiodes. Voor dezelfde prijs kun je elders in schonere en modernere hotels verblijven met weinig prijsverschil. Als je in Tsim Sha Tsui wilt verblijven, is het aan te raden om te kiezen voor het Hyatt Hotel of Miramar, waar je voor een redelijke prijs van ongeveer 100 tot 200 Hongkongse dollar extra per nacht kunt genieten.

Het hotel beschikt niet over een zwembad, maar biedt wel schone en uitstekende faciliteiten. Elke verdieping heeft drinkwatervoorzieningen en de kamers zijn ruim en goed onderhouden. Met de A25 kunt u binnen ongeveer 50 minuten gemakkelijk naar de luchthaven reizen. De locatie is ideaal voor reizigers, met een winkelcentrum, Kowloon Park en twee metrostations direct bij de ingang.

Een goede keuze voor een hotel op een geweldige plek in Hong Kong, zonder dat je de hoofdprijs betaalt. Het personeel is erg vriendelijk, maar bij aankomst proberen ze wel direct een upgrade van de kamer aan te bieden. Wij hebben dit gedaan, maar we vroegen ons af of het de moeite waard was. Het ontbijt is uitgebreid en heerlijk. En oh ja, verwacht niet te veel van het uitzicht, dat is nu eenmaal hoe het is in Hong Kong met alle gebouwen dicht op elkaar!