Het eerste wat opvalt aan deze locatie is de indrukwekkende uitstraling, maar zodra je de kamer binnenstapt, vervaagt de pracht door zaken als afbladderend behang en schroeven die dienstdoen als "onderhoudsingang" voor het bad. De douche vertoonde de nodige gebreken, zoals ontbrekend rubber op de glazen deur, waardoor water de badkamervloer bereikte. En dan waren er nog willekeurige stukjes tape op de muren en het plafond - een vreemde ontdekking. Gelukkig was het bed comfortabel en was de kamer over het algemeen redelijk schoon, ondanks wat bevlekte tegels en tapijt. Alle apparatuur leek naar behoren te werken. Helaas kon ik geen lovender recensie geven, gezien de hooggespannen verwachtingen die niet helemaal werden waargemaakt. Ik had een king suite geboekt en geprobeerd te upgraden naar een penthouse via de website, maar dit is nooit gelukt (wat achteraf gezien ook niet echt nodig bleek te zijn, aangezien er geen extra kosten aan verbonden waren, dus dat was oké).

Ik heb een fantastisch verblijf gehad bij het Radisson in Toronto! Dit hotel heeft mijn verwachtingen overtroffen terwijl ik toch binnen mijn budget bleef. Het biedt een perfecte mix van comfort, service en waarde. De kamers waren schoon en goed onderhouden, het personeel was gastvrij en professioneel, en de algehele sfeer was precies goed voor een viersterrenervaring. Ik raad dit hotel ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar een geweldig verblijf in Toronto zonder te veel uit te geven! Ik kom zeker terug.

De ligging van de accommodatie is fantastisch en we werden goed verzorgd tijdens ons verblijf. De kamers kunnen wel wat modernisering gebruiken. Helaas ontbrak airconditioning bij het binnenzwembad, hopelijk wordt hier in de toekomst iets aan gedaan. Desondanks hebben we wel genoten van ons verblijf.

Ik bezocht dit hotel onlangs voor het eerst tijdens een feestje op 18 april. Bij aankomst werd ik vriendelijk ingecheckt en kreeg ik de sleutel van mijn schone kamer. Echter, ik merkte op dat de kamer pas laat in de middag werd schoongemaakt, ondanks mijn verzoek voor roomservice. Het ontbijt was niet gratis, wat verrassend was, vooral omdat het niet erg uitgebreid was voor de prijs van $11,90. Bij het uitchecken werd ik onaangenaam verrast door de verwarring over de uitchecktijd die eerder was afgesproken zonder extra kosten. De communicatie met de receptie verliep moeilijk en onprofessioneel, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedde. Er moet zeker verbetering komen in klantenservice en professionaliteit om dit probleem aan te pakken.

Deze hotelervaring was absoluut fantastisch en onvergetelijk. De klantenservice overtrof mijn verwachtingen en de kamers waren brandschoon en tot in de puntjes verzorgd. De ruime hotelkamers waren voorzien van alle gemakken. Ik zou dit hotel zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een luxueuze, betaalbare accommodatie. De locatie is perfect, met tal van restaurants en winkels in de buurt, maar houd er rekening mee dat het hotel zich vlak bij het vliegveld bevindt, dus het geluid van passerende vliegtuigen kan een nadeel zijn voor lichte slapers. De spa- en zwembadfaciliteiten waren geweldig en onberispelijk schoon, en het personeel was uiterst vriendelijk, respectvol en behulpzaam. Kortom, een absoluut aanrader en ik kom zeker volgend jaar terug.