De kamers zijn prachtig, maar het restaurant laat te wensen over. De service is erg traag en de prijs-kwaliteitverhouding klopt niet. Het is beter om ergens anders te gaan eten, want in de buurt zijn er genoeg leukere opties. Daarnaast hebben ze te veel geld van mijn creditcard afgeschreven voor de kamer. Helaas kreeg ik nooit een fatsoenlijke reactie op mijn e-mails om dit op te lossen, wat ik erg teleurstellend vond. Gelukkig heeft mijn bank dit uiteindelijk rechtgezet en mijn geld teruggegeven.

Ik heb laatst overnacht in het Radisson Hotel & Suites Amsterdam Zuid en het was niet slecht, maar ook niet overweldigend. De kamer was keurig en lekker ruim, precies wat je nodig hebt na een lange dag. De douche was een hele belevenis op zich. Het leek alsof er maar één stand was, de "vulkanische" stand. Na 15 minuten gepriegel aan de knoppen had ik eindelijk de temperatuur goed, maar het leek alsof je er eieren op kon koken. Misschien snapte ik niet helemaal hoe het werkte, maar een douche bedienen moet toch niet zo'n opgave zijn? Het personeel leek wel goed opgeleid, maar er werd nogal wat af geroddeld onderling. Misschien iets te gezellig achter de schermen? Het eten was een beetje flauw, maar zeker niet vies. Het was gewoon oké. Al met al was het een prima verblijf, hoewel het niet bepaald uitblonk.

Geweldige ervaring! De kamer was brandschoon en lekker ruim. Het bed was misschien een tikkeltje aan de harde kant, maar dat is echt persoonlijke voorkeur. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Hoewel we vanwege een vroege vlucht geen gebruik konden maken van het ontbijt, hadden ze toch een heerlijk ontbijtje voor ons klaargemaakt om mee te nemen. Zelfs midden in de nacht waren ze nog steeds even vriendelijk.

Het hotel is op ongeveer 20 minuten loopafstand van de dichtstbijzijnde tramhalte gelegen. De medewerkers zijn vriendelijk en communiceren hoofdzakelijk in het Engels. Onze kamer, inclusief keukenblok, was keurig verzorgd en het kingsize bed was heerlijk comfortabel. Helaas liet de badkamer te wensen over: er waren schimmelplekken te zien in de douche en bij de wastafel, en de kitrand rondom de spoelknop van het toilet was aan vervanging toe. Dit zijn tekortkomingen die je niet zou verwachten bij een hotel als Radisson. Gelukkig maakte het voortreffelijke ontbijt veel goed, waardoor we uiteindelijk toch tevreden waren over ons verblijf.

Het lijkt erop dat dit hotel problemen heeft met het runnen van hun restaurant. We werden de eerste avond om 20:45 uur geweigerd met acht personen, maar onze twee collega's mochten wel een kwartier later a la carte gaan eten, ondanks dat ze niet meer in werkkleding waren. Op de tweede avond werden opnieuw drie collega's, dit keer wel in werkkleding, afgewezen omdat de keuken al gesloten was vanwege de drukte, terwijl op dat moment andere groepen van acht personen werden bediend. Het lijkt erop dat het restaurant problemen heeft met het ontvangen van gasten, of misschien speelt de kleding die we dragen een rol. Jammer genoeg lijkt het erop dat werken in het weekend hier niet gewaardeerd wordt.