Een minpunt was het constante gezoem van de airconditioning naast het bed!

Een charmant hotel in de buurt van de luchthaven met een uitstekende waar voor je geld! Het personeel is ontzettend gastvrij en ze bieden zelfs gratis koffie aan!

Mijn recente boeking via D-reizen verliep niet zoals gehoopt. Bij aankomst bij het hotel in Toronto werden we geconfronteerd met onverwachte extra kosten, die niet in hun systeem stonden. Na veel gedoe konden we op een later moment terugkomen, aangezien de manager, Jackie Downard, slechts op specifieke tijden aanwezig is. Gelukkig bood het hotel in Niagara Falls een meer aangename ervaring. Hier hoefden we geen extra kosten te betalen voor de kamer en konden we gratis parkeren vanwege werkzaamheden. Het receptiepersoneel was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Hopelijk verloopt ons volgende bezoek aan Toronto soepeler.

Tijdens onze reis van Amsterdam naar Toronto hadden we voor 2 nachten een hotel geboekt via booking.com. Ondanks de 5 uur vertraging van ons vliegtuig, hadden we het hotel op de hoogte gesteld van onze latere aankomst. Toen we 's avonds met de shuttlebus arriveerden, bleek er geen kamer meer beschikbaar te zijn, naar verluidt vanwege een fout tussen het hotel en booking.com. Ondanks de frustratie wist de hotelmanager ons niet te helpen en werd ons geadviseerd contact op te nemen met booking.com voor een oplossing. Gelukkig was receptioniste Evalyne erg behulpzaam en wist ze na vele telefoontjes uiteindelijk een kamer voor ons te regelen bij het 13e hotel dat ze probeerde. Met een taxi werden we naar ons nieuwe verblijf gebracht, waar we vermoeid aankwamen. Na contact op te nemen met booking.com bleek dat de Quality Inn Toronto onze reservering had geannuleerd en dat de fout niet bij booking.com lag. Dit leek inderdaad logisch, aangezien Booking.com geen belang zou hebben bij het annuleren van een reservering.

Er is een pendelbus beschikbaar, hoewel het verwarrend kan zijn omdat er 3 kwaliteitsniveaus zijn. Het hotel is wat ouder, maar toch ruim en schoon. Een pluspunt is dat je laat op de locatie kunt eten. Let dus goed op welke shuttle je moet hebben!