Het personeel is vriendelijk en attent, waardoor je je echt welkom voelt. De kamer is keurig opgeruimd en fris, met heerlijk zachte en comfortabele bedden en kussens. De faciliteiten zoals de fitnessruimte, sauna en het zwembad zijn geweldig. Het enige minpuntje is dat het zwembad niet zo warm was als gehoopt. Helaas ontbraken er tissues en een waterflesje in de kamer, was de geluidsisolatie niet optimaal, schommelde de watertemperatuur (zelfs tot verbranding aan toe) en was de airconditioning behoorlijk luid bij het aan- en uitzetten.

Tijdens ons verblijf in Montreal hebben we een paar nachten doorgebracht in dit hotel. Het eerste wat ons opviel was het vriendelijke en gastvrije personeel bij de receptie! Eén van de medewerkers gaf zelfs kleurplaten en kleurpotloden aan onze kinderen, en ging zelfs nog een stapje verder door nieuwe vellen af te drukken die ze wilden. Ze beantwoordden al onze vragen en zorgden ervoor dat we ons direct thuis voelden. De accommodatie zelf is prachtig met leuke extra's! De sportschool had een uitgebreide selectie gewichten en cardio-apparatuur. Het zwembad was een bron van plezier - altijd schoon en warm, met ontspannende cabana-stoelen. Het ontbijtbuffet was zeker de moeite waard, met keuzes voor iedereen. Onze kamer was modern en comfortabel, en de douche was altijd heerlijk warm en ontspannend. We hebben echt genoten van ons verblijf hier en zouden graag terugkomen de volgende keer dat we in Montreal zijn.

Dit hotel overtrof mijn verwachtingen met zijn onberispelijke hygiëne en uitstekende service. Ik was betoverd door het adembenemende uitzicht vanaf mijn kamer op de 25e etage. De locatie van het hotel is ideaal, direct verbonden met de Berri UQAM-metro, wat het een centrale uitvalsbasis maakt. Hoewel het zich in een levendig deel van Montreal bevindt, voelde ik me veilig in het hotel. Het zwembad en de sauna boden een ontspannende ervaring met een prachtig panoramisch uitzicht over de stad. Het enige minpuntje was dat ik de gasten in de aangrenzende kamer kon horen, hoewel ze gelukkig niet al te luidruchtig waren.

De locatie van het hotel is ideaal om de verschillende bezienswaardigheden van Montreal te ontdekken. Er is betaalde openbare parkeergelegenheid onder het hotel met directe toegang vanuit het hotel. Het personeel was zeer behulpzaam, vriendelijk en attent op onze behoeften. Het was indrukwekkend dat een medewerker zonder kamernummer te vragen toch iemand naar onze kamer kon sturen. De kamer was prachtig en comfortabel, met een adembenemend uitzicht. Enkele minpunten waren dat de airconditioning niet werkte, het voegwerk in de douche kon wat beter schoongemaakt worden, de ramen waren vies aan de buitenkant waardoor het mooie uitzicht minder goed te zien was, en de badkamerdeur was een schuifdeur die niet op slot kon (maar dat was slechts een persoonlijke voorkeur). Gelukkig werd er snel een airco-monteur gestuurd en kregen we zelfs een andere kamer aangeboden, wat we erg waardeerden.

Ik heb deze accommodatie beoordeeld met 4 sterren vanwege een gemengde ervaring. Hoewel de algehele indruk positief was, viel de service tegen. Het duurde namelijk twee keer dat ik om meer koffiepads vroeg voordat er actie werd ondernomen, ondanks beloften van een snelle levering. Desondanks was de kamer schoon en comfortabel, en de medewerker Hamad bij de receptie was zeer vriendelijk en hulpvaardig. De locatie was perfect, met de metro-ingang op korte loopafstand, waardoor het reizen gemakkelijk was. Het zwembad was wat aan de koude kant, maar de sauna was geweldig om te ontspannen. Het ontbijt was voldoende, hoewel niet bijzonder. Kortom, een aangenaam verblijf, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de service.