We kozen voor deze accommodatie vanwege de redelijk lage prijs en de centrale ligging in de binnenstad, hoewel het nog steeds $160 kostte voor slechts één nacht. Het gebouw en de locatie waren aantrekkelijk, maar helaas gold dat niet voor de bedden. In onze kamer waren er vlekken op het dekbed en de matrassen zakten volledig in als je erop ging zitten, wat aangaf dat ze dringend aan vervanging toe waren. De kussens waren samengeklonterd en erg oncomfortabel. Ondanks dat de airconditioning op de laagst mogelijke temperatuur stond ingesteld, lukte het niet om de kamer af te koelen, en er hing zelfs een bord dat waarschuwde dat als je de temperatuur te laag zou zetten, dit tot lekkage kon leiden. Ik kreeg de belofte dat een manager contact met me zou opnemen over deze kwesties, maar helaas is dit nooit gebeurd. Mijn advies: geef liever $20 extra uit en kies voor een accommodatie die oprecht geeft om het comfort van hun gasten.

Hoewel het gebouw iets ouder was, waren de kamers verrassend schoon en netjes. De service was van hoog niveau en het restaurant Crown en Moose serveerde een heerlijk ontbijt. In het bijzonder maakte de ober Nicole onze ervaring extra speciaal.

Het personeel in het hotel is hartelijk en de locatie is gemakkelijk bereikbaar. De kamers zijn netjes en schoon, maar het hotel zelf heeft een wat ouderwetse uitstraling. De kamers zijn gedateerd, maar wel goed onderhouden. De airconditioning kan moeite hebben om de kamer koel te houden en het wordt aangeraden om deze niet onder de 20 graden Celsius te zetten om bevriezing te voorkomen. Het zwembad is geweldig en heeft een diepte van 2,5 meter. Al met al is het een fijne plek om te verblijven als je niet per se op zoek bent naar een modern en vernieuwd hotel.

Bij mijn recente verblijf in dit hotel had ik een onaangename ervaring met de receptionist genaamd Chad. Onze sleutelkaart werkte niet en Chad leek onverschillig en onbehulpzaam. Zijn houding liet veel te wensen over. Ondanks meerdere pogingen om de kaart te activeren, slaagden we er niet in onze kamer te betreden. Pas nadat andere gasten ook problemen meldden, werd er eindelijk actie ondernomen. De kamer zelf was teleurstellend; het was duidelijk verouderd en in dringende behoefte aan renovatie. Het restaurant was het enige lichtpuntje in onze ervaring hier. Hoewel ik misschien terugkom voor een maaltijd, zal ik zeker niet opnieuw in dit hotel verblijven.

De ligging van het hotel is fantastisch, met tal van gezellige koffiebars en restaurants op loopafstand. Het personeel was zeer gastvrij en stond altijd voor je klaar. Zowel het inchecken als het uitchecken verliepen vlot en efficiënt. Er is voldoende parkeergelegenheid beschikbaar. Hoewel het hotel wat verouderd is, is het wel schoon. Het personeel was constant bezig met het schoonmaken van de lobby. Ik zou zeker weer in dit hotel verblijven.