De ligging van dit hotel is werkelijk geweldig, centraal gelegen met alles dichtbij. Terwijl wij ons meerdere keren naar Canada begaven, waren we aangenaam verrast door de handigheid van alles, zeker gezien de betaalbare prijs. De zorgvuldige schoonmaak in dit hotel verdient echt lof; de lakens, handdoeken en kussenslopen waren allemaal onberispelijk schoon en heerlijk zacht. Dagelijks wordt je kamer netjes gemaakt, maar je moet er wel om verzoeken. Het is eigenlijk de norm geworden sinds de tijd van COVID om schoonmaakservice aan te vragen in bijna alle hotels. Als gezin van vier hadden we absoluut geen klachten gedurende ons verblijf.

Het hotel heeft wel wat aandachtspunten, maar het verblijf was zeker niet rampzalig. De kamers waren comfortabel, de koelkast had genoeg ruimte, de koffie was niet geweldig (neem je eigen koffiecapsules mee, dat is een goede tip), het personeel was super vriendelijk, het ontbijt was glutenvrij en zuivelvrij, hoewel niet ideaal voor mensen met een glutenallergie (weinig vlees, vooral fruit en sappen met glutenhoudende opties), de ligging was perfect, de douche was wat krap voor langere mensen of liefhebbers van hete douches, het zwembad en de jacuzzi waren leuk voor kinderen, wel zijn er verbeteringen nodig (vooral de matrassen van de slaapbank en de kwaliteit van de koffie), maar ik zou hier zeker weer verblijven als het moest.

Onze recente verblijfervaring kan het best omschreven worden als teleurstellend. Bij aankomst weigerde de sleutelkaart dienst, wat resulteerde in drie trips naar de receptie voordat er enige hulp geboden werd. Het duurde een aanzienlijke tijd voordat het probleem met de kaartlezer werd verholpen. Bovendien bleek parkeren een struikelblok te zijn, aangezien de beloofde parkeerkorting niet werd nagekomen, ondanks duidelijke vermelding in de hotel e-mail. Hoewel de receptie geen korting wilde verlenen, zoals beloofd. De ontbijtruimte liet te wensen over qua netheid en ik vroeg me af of deze voldeed aan de hygiënenormen. De airconditioningsthermostaat bleek ook defect te zijn, waardoor de temperatuur vaststond op 20 graden. Al met al was ons verblijf verre van aangenaam en zou ik dit hotel niet aanbevelen op basis van onze ervaring.

Het bed was comfortabel, maar de badkamer liet te wensen over en leek verwaarloosd. Helaas was er geen optie voor ontbijt beschikbaar voor vertrek vóór 7:00 uur.

Een wat verwaarloosde locatie. De kamers, badkamer, zwembad en het hotel in het algemeen waren niet bepaald spic en span. Als we het in Nederlandse termen zouden beoordelen, zou het nog geen ster verdienen. Toch krijgt het 2 sterren vanwege het vriendelijke personeel en de nabijheid van de watervallen.