Midden in de avond, toen ons gezin met jonge kinderen al diep in dromenland was, werden we gestoord door een telefoontje van de receptie die ons dringend verzocht om ons voertuig te verplaatsen. Reden hiervoor? Een andere gast wilde graag dat onze parkeerplek pal naast zijn hotelkamer lag, zonder dat dit duidelijk was aangegeven met nummers of borden. Dus daar gingen we, ons afvragend waarom we gedwongen werden ons slapende kroost te wekken, simpelweg omdat iemand anders ons plekje opeiste. Bedankt receptie, voor het onnodig verstoren van onze nachtrust.

Hoewel het hotel nogal gedateerd is en wat aandacht kan gebruiken, is het verblijf nog steeds comfortabel. De ruimtes zouden kunnen profiteren van wat vernieuwing, met name de lawaaierige HVAC-systemen en airconditioners, en de niet-functionerende gootsteenstop. Gelukkig compenseert de locatie, handig gelegen nabij de snelweg, en het attente personeel veel. Ze reageerden onmiddellijk op onze verzoeken om extra handdoeken, wat onze ervaring aanzienlijk verbeterde.

Al een decennium lang verblijven we regelmatig in dit hotel, wat vlakbij het TCH en het Casino ligt en op korte afstand van Magic Mountain. Het personeel is altijd vriendelijk, er is een royaal zwembad aanwezig en het ontbijt is prima. Het enige minpunt wat we deze keer hebben opgemerkt, is dat sommige delen van het hotel toe zijn aan wat renovatie.

Het gedoe van meerdere deuren handmatig moeten openen voordat ik bij mijn kamer ben, is echt niet mijn ding. Het ontbreken van automatische deuren of toegankelijkheid voor mensen met een beperking is ook een minpunt. De kamers hebben een eigenaardige geur, die waarschijnlijk afkomstig is van het extreem dikke tapijt. Gelukkig maakte de behulpzame houding van de receptiemedewerkers veel goed.

Het hotel voldeed aan onze verwachtingen, het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt werd geserveerd in een aparte ruimte naast de receptie, wat een beetje ongezellig was. Gelukkig was de koffie wel lekker. Het was soms wel wat gedoe om de bovenverdieping te bereiken, omdat je alleen via de achter ingangen kon gaan en dan wat spullen moest sjouwen.