De ligging van dit hotel is fantastisch! De kamer voldoet aan alle verwachtingen van een 3-sterrenhotel, met een uitstekende badkamer en douche! De receptioniste die 's avonds werkte, was bijzonder vriendelijk en gaf me handige tips en uitleg over leuke plekken om te bezoeken!

Mijn recente verblijf in dit hotel was een teleurstelling van formaat. Hoewel ik moet toegeven dat de service van het receptiepersoneel echt uitstekend was, kan ik met zekerheid zeggen dat dit een van de slechtste hotels is waar ik ooit heb overnacht. De locatie was weliswaar gunstig gelegen, maar helaas aan een drukke hoofdweg. Zelfs op de vijfde verdieping was het lawaai 's nachts ondraaglijk, veroorzaakt door het geluid van voortdurend optrekkende auto's op de helling waar het hotel zich bevond. Het probleem had kunnen worden opgelost met geluidsisolerende ramen van goede kwaliteit, maar helaas waren die afwezig. Al met al een ervaring om snel te vergeten.

Het personeel in het hotel is ontzettend vriendelijk en hulpvaardig, van de receptiemedewerkers tot de rest van het team. Het ontbijt wordt geserveerd van 8.00 tot 10.00 uur, dus een beetje laat als je een spa-afspraak om 9.00 uur hebt gepland. De kamer is gezellig en voorzien van airconditioning voor extra comfort. Zorg ervoor dat je je eigen tandenborstel en tandpasta meeneemt, aangezien deze niet worden verstrekt. Helaas zijn er geen slippers beschikbaar, dus vergeet niet om je eigen paar in te pakken.

Dit hotel bevindt zich op een zeer centrale locatie en biedt kamers die weliswaar klein zijn maar toch voldoende. Echter, er zijn enkele ongemakken zoals het gebrek aan goede isolatie van de ramen, waardoor er wat tocht binnenkomt, en het geluid van het verkeer in de kamer met uitzicht op de stad. Zowel het meubilair als de badkamer kunnen wat liefde en aandacht gebruiken. Het ontbrak ons aan een wc-borstel in de badkamer en we waren verrast dat de afzuigkap niet gebruikt kon worden. Ook is het opmerkelijk dat de wastafel zich in de kamer bevindt in plaats van in de badkamer. Parkeergelegenheid ontbreekt bij het hotel, maar je kunt op loopafstand (twee minuten) parkeren bij winkelcentrum Illa voor €26 per dag. Het ontbijt is redelijk, hoewel het niet erg gevarieerd is.

Fijn hotel voor een zachte prijs, keurig verzorgd, iets aan de kleine kant hier en daar.