Ik heb besloten om deze accommodatie met slechts één ster te beoordelen vanwege verschillende negatieve aspecten, ondanks de professionaliteit van het personeel. Wat betreft de maaltijden: hoewel er wordt geadverteerd met een 4-sterrenbuffet, voelt het buffet in werkelijkheid meer als iets dat je bij een simpel wegrestaurant zou krijgen. Gelukkig was de pizza (de Italiaanse specialiteit van het hotel) wel acceptabel. Het onderhoud laat ook te wensen over, vooral bij de kamers met ramen aan de hoofdgevel waar luchtstromen binnensijpelen door defecten in het aluminium timmerwerk. Dit zorgt voor ongewenste geluiden van de straat en nabijgelegen bars, en in de winter zal het zeker niet comfortabel zijn. Daarnaast was de lift al 5 dagen buiten werking toen we incheckten, wat op 30/12 nog steeds het geval was. Verschillende diensten, zoals een bar en een biljart, waren ook niet beschikbaar. Wat betreft de verwarming: deze werkt niet consistent en kan niet individueel vanuit de kamer worden geregeld. Kamers aan de hoofdgevel zijn extra koud, dus het is beter om een kamer aan de binnenkant te kiezen. Al met al lijkt het erop dat dit hotel niet goed is voorbereid (vooral in de keuken) om een goede service te bieden aan de gasten, vooral wanneer het druk is.

Ons voorgenomen verblijf moesten we helaas annuleren wegens een onverwachte hartoperatie die dringend nodig was. Ondanks dat het geen hoogseizoen betrof en we ruim van tevoren hadden afgezegd, werden we nog steeds geconfronteerd met een onverwachte kostenpost van €83 voor de annulering bovenop het reeds gedane aanbetaling. Dit voelde voor ons als een oneerlijke praktijk. Mijn advies is om te kiezen voor bedrijven die 100% Spaans zijn en niet voor deze dubieuze tussenpersonen.

Dit vierpersoonsappartement is slim ingedeeld met een slaapkamer en een slaapbank in de eetkamer. De keuken is voorzien van een ruime en goed uitgeruste gootsteen, maar het fornuis is een beetje onhandig door de te dicht bij elkaar geplaatste branders, waardoor grote pannen niet goed passen. Desondanks zijn de bedden in de slaapkamer van uitstekende kwaliteit en is de locatie midden in het centrum van Pas de la Casa ideaal. Kortom, een aanrader voor een comfortabel verblijf.

Onlangs bracht ik tijd door in Alaska met een groep van maar liefst 90 Britse studenten, en ik was werkelijk onder de indruk van de ongeëvenaarde gastvrijheid die we mochten ervaren. Het personeel was buitengewoon attent en vriendelijk, en ze lieten werkelijk niets aan het toeval over. Ik zou dit hotel van harte aanbevelen aan iedereen die een groepsreis plant, vooral aan diegenen met jonge studenten die op zoek zijn naar een onvergetelijke ski-ervaring. De perfecte combinatie van uitmuntende service, comfortabele accommodaties en een zeer gunstige ligging maken dit hotel tot een topkeuze voor elke reiziger. Een speciale dank aan hoteldirecteur Axel en zijn geweldige team in Alaska, waaronder Braian, Bruno, Kevin, Sol, Mayra en Natalia. Ik kijk nu al uit naar mijn volgende verblijf!

Geweldige verhouding tussen prijs en kwaliteit. Het personeel aan de receptie staat klaar om je te assisteren bij al je wensen. De accommodatie was brandschoon en de slaapbank bood een redelijke mate van comfort.

Prachtig, gewoon prachtig! Echt adembenemend. Absoluut fantastisch, ik had niet verwacht dat het zo geweldig zou zijn. De 's' is niet zo leuk, dus laten we het maar bij de 'z' houden. Tot ziens!