Ons recente verblijf in dit appartement liet ons met een zure nasmaak achter. Hoewel we apprecieerden dat we vroeg konden inchecken en de locatie prima was, liet de rest te wensen over. Het interieur van het appartement was duidelijk niet gemoderniseerd en was niet geschikt voor oudere gasten. We kregen slechts één handdoek voor ons hele verblijf, wat onhandig was. De opstelling van de kamers was misleidend: aangekondigd als een tweeslaapkamerappartement met een queensize bed en twee eenpersoonsbedden, maar één van de zogenaamde eenpersoonsbedden bleek slechts een matras op de grond te zijn - ongemakkelijk en teleurstellend. Bovendien ontbrak het aan airconditioning in de slaapkamers en moesten we het doen met onvoldoende ventilatoren. Een ander groot minpunt was het knipperende licht in de badkamer, wat gevaarlijk kon zijn voor mensen met epilepsie of lichtgevoeligheid. Toekomstige gasten moeten op de hoogte zijn van deze mogelijke problemen. Al met al viel ons verblijf tegen en voldeed het niet aan onze verwachtingen.

De accommodatie biedt een royale en gezinsvriendelijke sfeer voor een ontspannen vakantiegevoel. Vooral op de begane grond, waar je bij het openen van de grote ramen meteen uitkijkt op de gezellige BBQ-ruimte en het zwembad.

Het personeel was ontzettend gastvrij. Omdat onze 4WD niet in hun ondergrondse parkeergarage paste, regelden ze alternatieve parkeergelegenheid op het terrein. Parkeren op straat was namelijk betaald. Helaas was er geen waspoeder in onze kamer, wat ik wilde gebruiken om stiekem onze strandhanddoeken te wassen (één taak minder thuis). De slaapbank in de woonkamer was ongelofelijk oncomfortabel en de twee eenpersoonsbedden op wieltjes op de tegelvloer waren ook niet ideaal. Gelukkig was de locatie wel top

Dit verblijf was verre van aangenaam. De medewerkers waren respectloos en onbehulpzaam, waardoor ik me totaal niet welkom voelde. Er was een incident waarbij een manager schreeuwend en zonder reden de verbinding verbrak. Ook waren ze erg vaag en zelfs onduidelijk over de financiële aspecten van ons verblijf. De klantenservice liet enorm te wensen over, het leek wel alsof er niemand bereikbaar was wanneer je ze nodig had. Daarnaast voelden we ons onprettig doordat ze zonder aankondiging onze kamer binnenkwamen voor inspecties. Al met al een verschrikkelijke ervaring die ik niemand zou aanraden.

Eerlijk gezegd, de enige positieve noot was de ligging. Hoewel de accommodatie acceptabel was, vonden we het te duur voor wat het bood en miste het essentiële zaken zoals schoonmaakproducten. We waren niet voorbereid op deze extra kosten, gezien de hoge kamerprijs. Laten we het nu hebben over de service. Verschrikkelijk. Afschuwelijk. Ik ben nog nooit zo slecht behandeld in een etablissement, waar dan ook ter wereld. Het personeel was totaal niet behulpzaam, ze hebben maar één keer aan ons verzoek voldaan en dat was ook nog eens op een onaangename manier. De tweede keer weigerden ze ons te helpen en schreeuwden zelfs tegen ons. Bovendien kwamen ze zonder aankondiging onze kamer binnen (er was geen reguliere roomservice), wat onaanvaardbaar is. We verbleven een maand en ze verschoonden slechts één keer ons beddengoed en handdoeken. Kortom, REN WEG VAN DEZE PLEK. We zullen hier zeker nooit meer terugkeren. In de buurt van deze locatie zijn zeker betere plekken te vinden die worden beheerd door meer mensgerichte mensen.