In januari hebben mijn vrouw en ik een zeer plezierig verblijf van één nacht gehad. Het was onze tweede keer bij Rydges South Bank en we waren blij te ontdekken dat de hoge standaard en het uitstekende ontbijt waren behouden. De nabijheid van de mooie Rivierpromenade, de veerhaven en het Cultureel District maken het een geweldige plek om te verblijven tijdens een bezoek aan Brissie.

De ligging van de accommodatie is fantastisch, heel centraal gelegen. Onze algehele ervaring was redelijk: we hadden een klacht over onze kamer nadat mijn partner een schok kreeg van een stopcontact in de badkamer. Ze hebben het echter snel opgelost door ons naar een andere kamer te verplaatsen. Het incident had natuurlijk niet mogen gebeuren en het heeft zeker invloed gehad op ons vermogen om volledig van ons verblijf te genieten.

Dit hotel bevindt zich op een prachtige locatie, dicht bij vele restaurants en andere voorzieningen. Helaas werd onze nacht verstoord door een constante lekkage die druppelde op de harde tegelvloer, waardoor we niet konden slapen vanwege het geluid. We belden de receptie om te vragen of we misschien van kamer konden wisselen om middernacht, maar kregen alleen extra handdoeken om de lekkage op te vangen. We hadden gehoopt op op zijn minst een gratis ontbijt als tegemoetkoming, maar kregen alleen excuses en te horen dat dit vaak gebeurt. Erg jammer!

Het enige positieve aan ons verblijf was de rooftop bar en de bartenders die veel kennis hadden en geweldige aanbevelingen deden voor drankjes. We arriveerden om 15.00 uur voor het inchecken en konden pas om 16.00 uur inchecken. Er werden geen excuses aangeboden. Toen we op onze kamer kwamen, lag er afval in de prullenbak. De kamer rook vies en al het eten in de minibar was over de datum. We hebben dit gemeld, maar er werd niets aan gedaan. Opnieuw werden er geen excuses aangeboden. Ik wacht ook nog steeds op teruggave van mijn borgsom. Waarschijnlijk komen we niet meer terug. Geen goede prijs-kwaliteitverhouding.

Wij hebben ons favoriete hotel gevonden! Alles was geweldig. Na onze cruise in Brisbane kwamen we vroeg aan en wilden onze bagage opslaan. Hoewel we wisten dat we pas om 15:00 konden inchecken, kregen we al snel een telefoontje van de vriendelijke receptioniste dat onze kamer gereed was. We kregen snel onze sleutel en vonden onze kamer brandschoon en met een prachtig uitzicht. Het bed was het meest comfortabele waar we tijdens onze hele vakantie in hebben geslapen. De volgende ochtend genoten we van het beste ontbijt van onze hele vakantie. Ik ben glutenintolerant en werd vriendelijk begroet door een andere dame die me vertelde over het glutenvrije gedeelte met heerlijk brood, muffins en ontbijtgranen. Alle andere items in het buffet waren duidelijk aangegeven, dus er was genoeg keuze. Ons enige spijt is dat we niet langer in dit hotel zijn gebleven. We komen zeker terug. We kunnen dit hotel van harte aanbevelen: perfecte locatie, vriendelijk personeel, brandschone kamer en het meest comfortabele bed.