De kussens lieten te wensen over, er waren niet veel opties en ze pasten niet goed in de kussenhoezen. De douche was verouderd en moest lang opwarmen, en de waterdruk liet te wensen over. Ondanks deze minpunten was de locatie top en de service vriendelijk, zij het niet uitzonderlijk. Het voldeed aan de standaard service die je zou verwachten.

Een beetje een teleurstelling. We waren overgehaald door de geweldige ligging en boekten voor een verblijf van 10 nachten. Natuurlijk betaalden we graag wat extra om een onvergetelijke ervaring te hebben, zoals beloofd in de marketing. Maar behalve de prachtige ligging aan het strand, bood de accommodatie of service niet veel bijzonders. Onze kamer was wel modern, maar voelde goedkoop aan en miste belangrijke keukenfaciliteiten. Er was bijvoorbeeld geen koffiezetapparaat, hoewel er wel een handleiding voor lag verstopt in een kast. Het bubbelbad bij het zwembad was niet op temperatuur. Toen ik hierover een medewerker aansprak, keek hij me vreemd aan alsof ik van een andere planeet kwam. Buiten was het 30 graden, terwijl het bubbelbad normaal op 38 graden hoort te zijn. De medewerker beweerde dat 32 graden het maximum was dat ze konden bereiken. Gedurende ons verblijf van 10 dagen werden onze lakens niet een enkele keer verschoond. Het leek alsof ze enkel het bed opmaakten en de basisvoorzieningen aanvulden. Het personeel was vriendelijk. Toen ik informeerde naar rondleidingen bij de conciërge, werd ik echter simpelweg doorverwezen naar de muur met pamfletten van verschillende reisorganisaties. Lokale tips of informatie leken geen deel uit te maken van hun service.

Wat een heerlijk weekend was het bij Oaks Plaza Pier! We willen jullie bedanken voor jullie gastvrijheid en voor het feit dat jullie ons luide gezelschap hebben getolereerd. De kinderen waren dolenthousiast: "Deze plek is geweldig!" - John, 9 jaar oud "Ik vergat dat we in een hotel waren, het voelde zo vertrouwd hier." - Keir, 11 jaar oud Het zou fijn zijn als meer mensen zo'n dankbare en positieve kijk op nieuwe ervaringen hadden, net als deze kinderen. Nogmaals bedankt voor alles, jongens. Ons verblijf was fantastisch en we zullen zeker terugkomen. Met hartelijke groeten, Natasja

Mijn ervaring in het Oaks Plaza was geweldig! Het personeel was ontzettend vriendelijk en stond altijd klaar om ons te helpen. De kamers waren brandschoon en mooi ingericht, met heerlijke bedden en een krachtige douche. De koffiepadmachine was een leuke toevoeging en we hebben ook genoten van verschillende andere voorzieningen. Het uitzicht vanuit ons verblijf was adembenemend en absoluut het hoogtepunt van ons verblijf. Hoewel we op de vierde verdieping verbleven, brachten we veel tijd door op de tweede verdieping bij het zwembad, de spa en de sauna. Bedankt voor de geweldige ervaring, we komen zeker nog een keer terug!

Ik heb heerlijk gerust in een gigantisch bed en genoten van een comfortabele badkamer. Daarnaast was ik blij verrast met het kleine keukentje dat aanwezig was.