We hebben een fantastisch weekend gehad in Novotel Darwin CBD. De medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam. De kamer was erg mooi, we hadden een 2-slaapkamer appartement geboekt en vonden het fijn dat we de kamers konden afsluiten van de woonruimtes zodat anderen konden slapen. De openbare badkamer kan wel een renovatie gebruiken, maar dit lijkt al op de planning te staan aangezien andere delen van het terrein momenteel worden gerenoveerd. We zouden zeker weer terugkomen.

We zijn al meerdere keren bij deze plek geweest en elke keer is het weer een geweldige ervaring. Het personeel is uitmuntend, het eten is voortreffelijk en de voorzieningen zijn top. De ligging is perfect en alles is binnen handbereik. Als je de kans hebt, zou ik zeker aanraden om een kamer te kiezen met uitzicht op de haven.

Novotel geniet van een gunstige ligging nabij het bruisende zakendistrict aan de Esplanade, waar je aan de ene kant uitzicht hebt op de zee, aan de overkant van de haven. De ruime en comfortabele kamers bieden een aangenaam verblijf, terwijl het vriendelijke personeel, de sfeervolle lobby en gezellige bar bijdragen aan een warme ontvangst. Ook het restaurant staat garant voor heerlijke gerechten.

Dit hotel heeft zeker potentie, maar er is ruimte voor verbetering. Het personeel was over het algemeen vriendelijk, de lobby was gezellig, maar de bar was vaak onbemand en je moest wachten tot iemand langs zou komen. De kamer was redelijk, maar de airconditioner en ventilator maakten veel lawaai en er waren mieren aanwezig. De badkamer was echter het dieptepunt: schimmel rond de douche, een vies en bevlekt douchegordijn en slijmerigheid rondom de wastafelkranen. Het enige positieve aan dit hotel was de locatie, vlakbij het centrum. Voor de prijs die we hebben betaald, was de kwaliteit van de kamer ver ondermaats. We zouden niet nog eens in dit hotel verblijven. Het lijkt erop dat Novotel hier tekortschiet in hun standaarden en service, wat erg teleurstellend is.

De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend! Het personeel is vriendelijk en uiterst attent. De locatie is gunstig gelegen nabij het hart van de stad.