Tijdens mijn korte verblijf in Melbourne zocht ik een plek in de buurt van het Alfred Hospital en Park Regis bleek de perfecte keuze te zijn. De klantenservice was voortreffelijk, ze stonden voor alles klaar. De hulp die ze boden was fantastisch, de kamers waren brandschoon en de bedden waren heerlijk comfortabel. Daarnaast was de algemeen directeur ook geweldig. Ik zal hier zeker terugkomen als ik de volgende keer weer in Melbourne ben.

Ons verblijf was fantastisch! We verbleven twee dagen in dit hotel, dat heel dicht bij het Pullman Hotel lag waar we een conferentie hadden. Het was slechts 5 minuten lopen, dus de locatie was perfect voor ons. De prijs van het hotel was betaalbaar en de kamer was mooi en schoon. Zowel de manager als de medewerkster waren erg vriendelijk. De kamer was uitgerust met handige faciliteiten zoals een kleine koelkast, gootsteen, bestek, waterkoker, broodrooster, haardroger, strijkijzer, wifi, tv; alle basiselementen die we nodig hadden waren aanwezig, wat geweldig was! We hadden één klein probleempje met het brandalarm dat boven de keuken hing, waar ook de broodrooster stond. Telkens wanneer we de broodrooster gebruikten, ging het alarm af, zelfs voordat het brood geroosterd was. Het zorgde voor wat paniek, maar gelukkig konden we het snel uitschakelen. De volgende dag gebruikten we de broodrooster dan maar in de badkamer. Misschien zou het handiger zijn als het brandalarm dichter bij het bed stond in plaats van boven de keuken. Hoewel de receptie erg schoon was, was de geur van de automatische luchtverfrisser die ze gebruikten wel erg sterk. Het deed me denken aan het sterke parfum van een oudere dame, waardoor ik mijn neus moest bedekken. Ondanks deze twee kleine minpuntjes hebben we echt genoten van ons verblijf en zullen we zeker terugkomen. Dankjewel!

Na een positieve ervaring een maand geleden, koos ik ervoor om opnieuw in dit hotel te verblijven. Helaas was mijn recente verblijf teleurstellend. De hygiëne liet te wensen over, met vuile vloeren, ongereinigd servies en stinkende vuilnisbakken. Deze afname in kwaliteit was zeker zorgwekkend. Het lijkt erop dat het huishoudelijk personeel een grondigere training zou kunnen gebruiken, aangezien de netheidsproblemen wijzen op een gebrek aan oog voor detail. Het gebrek aan supervisie had zeker een negatieve impact op mijn ervaring hier.

Wat een geweldige ervaring! Park Regis Griffin Suites in Melbourne, gelegen aan 604 St Kilda Rd, is absoluut een juweeltje voor een ontspannen verblijf. We werden vriendelijk verrast met een upgrade naar een ruime suite met een slaapkamer. Het boeken verliep moeiteloos online en bij aankomst was assistent-manager Vicky uiterst gastvrij en behulpzaam.

Tijdens ons verblijf voor een trainingsconferentie hebben we echt de perfecte locatie gevonden. Vicky en het team hebben ons fantastisch verzorgd, waardoor onze ervaring onvergetelijk was. Hoewel de kamers wat ouder zijn, zijn ze verbazingwekkend ruim (de grootste hotelkamers die we ooit in Australië hebben gezien) en zeer netjes. Voor zakenreizigers zijn de conferentiezalen ideaal: praktisch en rustig. Kortom, een geweldige plek om te verblijven en we zullen zeker weer voor hen kiezen.