De locatie is top en ik heb er echt van genoten, maar er is één klein minpuntje. Als je iets bestelt vanuit je kamer, moet je het meteen afrekenen wanneer ze het komen brengen, en dit kan soms wat onhandig zijn.

Het kussen was als een baksteen – niet bepaald knus en zacht. Het diende niet alleen als hoofdsteun, maar ook als slaapplek, helaas zonder veel comfort. Gelukkig was de rest van de accommodatie wel in orde. Het ontbijt was bescheiden met koffie en twee croissants, maar niet zo verrukkelijk als sommige eerdere gasten hadden gezegd.

Ik koos ervoor om te overnachten vanwege een onduidelijkheid over de dagelijkse kamerprijs. Gelukkig begreep het personeel van de accommodatie onze situatie en deden ze er alles aan om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Ze reserveerden een kamer speciaal voor ons, zodat we de verdieping voor onszelf hadden en zelfs een heerlijk ontbijt was inbegrepen. Het voelde echt als een speciale behandeling!

Ik heb meerdere keren een bezoek gebracht aan deze plek en er is één medewerker die eruit springt vanwege zijn vriendelijkheid en relaxte houding. Helaas vormt de rest van het team een wat vreemde mix. Het valt op dat ze je vaak onderbreken wanneer je belt en ze geven weinig tot geen uitleg over bepaalde zaken, zoals waarom je niet een andere kamer kunt boeken dan degene die op de boekingssite staat. Bij aankomst blijkt de gereserveerde kamer vaak totaal anders te zijn dan verwacht, en tot overmaat van ramp hanteren ze ook nog hogere prijzen dan geadverteerd op de website. Het is jammer dat dergelijke medewerkers daar werkzaam zijn, aangezien dit alleen maar klanten kan kosten.

De receptionisten zijn enorm onbehulpzaam en onvriendelijk. Ze weigeren bepaalde kaarten, zelfs als ze van buiten de regio komen. Zodra je de accommodatie betreedt, kom je de onderhoudsmedewerkers tegen die luidruchtig in de gangen praten. Privacy lijkt hier een zeldzame luxe te zijn. Hoe goed de faciliteiten ook mogen zijn, het personeel lijkt vastbesloten om ervoor te zorgen dat je hier geen tweede keer terugkomt.

Op slechts een korte loopafstand van de bruisende San Telmo en Plaza de Mayo, is het Axel hotel perfect gelegen. De kamers zijn smaakvol ingericht met luxe voorzieningen zoals badjassen, slippers en een kingsize bed. De douche, met een glazen wand die privacy biedt, voegt een uniek tintje toe aan de kamer. Hoewel het hotel zich hoofdzakelijk richt op homoseksuele gasten, voelen alle reizigers zich hier welkom. Bij het boeken was ik me niet bewust van deze focus, maar het heeft mijn verblijf niet negatief beïnvloed. Kortom, het Axel hotel is een aanrader voor iedereen die een comfortabel en gastvrij verblijf zoekt.

Het Axel hotel ligt op een steenworp afstand van het bruisende San Telmo, waar je kunt genieten van charmante antiekwinkels en tangoshows op straat. Op loopafstand vind je ook de Plaza de Mayo, dus de locatie is echt top! De kamers zijn stijlvol en modern ingericht, met luxe voorzieningen zoals badjassen, slippers, een iPod-dockingstation en prachtige kingsize bedden. De douches hebben glazen wanden en zijn gelegen in het midden van de kamer, maar geen zorgen, er is ook een schot voor extra privacy. Hoewel het hotel hoofdzakelijk gericht is op homoseksuele mannen (met hun "Heterofriendly" slogan), voelde ik me hier als niet-homoseksuele reiziger toch helemaal op mijn gemak. Een echte aanrader voor iedereen die van comfort en een goede locatie houdt!