De medewerkers zijn ontzettend vriendelijk en klantgericht, altijd bereid om met oplossingen te komen. Gewoon geweldig! Ze zetten zich volledig in om het verblijf van hun gasten zo aangenaam mogelijk te maken. Het ontbijt is verrukkelijk en biedt veel variatie. Zelfs breakfast in bed is geen enkel probleem en wordt tot in de puntjes verzorgd. We denken met veel plezier terug aan ons verblijf hier en zouden het absoluut opnieuw boeken.

Schitterend hotel op een bijzondere locatie. Het diner was redelijk, maar werd helaas verstoord door extreem lange wachttijden tussen de gerechten. Het leek alsof er te weinig personeel was en de communicatie tussen het bedienend personeel en de keuken liet te wensen over.

De ontvangst was hartelijk en efficiënt. De kamer was mooi ingericht met een comfortabel boxspringbed. De badkamer was functioneel, hoewel het douchen in het smalle bad wat onhandig was. Het vastzetten van de handdouche bleek lastig. Het ontbijt was heerlijk met een uitgebreide keuze en alles was schoon en goed verzorgd.

Dit oude hotel heeft duidelijk zijn beste tijd gehad en kan wel een grondige opfrisbeurt gebruiken. Het lawaai is een echte domper, net zoals de matige schoonmaak en de verouderde voorzieningen in de kamers. Het ontbijt oogt redelijk, maar zelfs de kok weigert een ei voor je te bakken. Gelukkig was er één vriendelijke dame tijdens de avonddienst die haar best deed om de boel te redden, maar verder leek het personeel niet echt gemotiveerd. De ligging naast de metro in het centrum is wel een pluspunt, maar helaas hebben we veel geld betaald voor een ervaring die uiteindelijk teleurstellend was.

De kamer was een tegenvaller in dit luxueuze hotel. Ondanks de grandeur van het gebouw voldeed de kamer niet aan de verwachtingen. Het was er erg warm omdat er geen airconditioning was en de gordijnen hingen half los. Daarnaast leek het bed scheef te zijn, wat niet erg comfortabel was. Het grootste minpunt was echter de slechte schoonmaak. De binnenkant van de badkamerdeur en de omgeving van het bad waren vies, waardoor ik me niet op mijn gemak voelde. Erg jammer, vooral gezien de hoge prijs van dit hotel.