Wat een geweldige ervaring was het in dit hotel! Het verblijf was meer dan geslaagd dankzij de warme ontvangst van Sommon, de charmante receptioniste die ons verblijf onvergetelijk heeft gemaakt. Door haar vriendelijkheid kregen we een kamer met een adembenemend uitzicht en om het nog specialer te maken, verraste ze ons met een overheerlijke verjaardagstaart. Deze herinneringen zullen voor altijd in ons geheugen gegrift blijven staan.

Wat een geweldige ervaring was het toch in dit hotel! Bij binnenkomst was ik meteen onder de indruk van de prachtige lobby, maar de service overtrof alles. Het personeel was ontzettend gastvrij en deed er alles aan om ons thuis te laten voelen. Zelfs de manager nam de tijd om ons persoonlijk te verwelkomen en een praatje met ons te maken tijdens het inchecken. De suite was werkelijk prachtig en gevuld met heerlijk geurende zeepjes. Het ontbijtbuffet was een culinair feestje en het zwembad bood een oase van rust doordat het verrassend rustig was. De executive lounge was ruim en bood een adembenemend uitzicht, terwijl we genoten van een heerlijk glas rode wijn uit de Verenigde Staten. Dankjewel Swissotel voor een onvergetelijk verblijf!

Jammer genoeg voldeed dit luxe hotel niet aan onze verwachtingen. De kamers, alhoewel netjes, misten moderne faciliteiten en ademden een verouderde sfeer uit. Gelukkig was het personeel uiterst vriendelijk en behulpzaam, wat ons verblijf aangenamer maakte. Helaas rook één van de kamers sterk naar stof of allergenen, waardoor ik als allergielijder continu moest niezen. Toen we vroegen om van kamer te wisselen, werd dit voorstel echter weggewuifd en kregen we in plaats daarvan een geurspray, die de situatie nog verergerde. We besloten het maar te negeren en dachten dat het slechts één nacht zou duren. Het ontbijt stelde zwaar teleur. Weinig internationale opties en het eten was van lage kwaliteit. Opvallend was de overvloed aan Chinese gerechten, vermoedelijk vanwege de aanwezigheid van een grote groep Chinese gasten. Zelfs de pannenkoekenruimte had geen ahornsiroop (serieus?). De vuile borden stapelden zich op aan onze tafel, maar er kwam niemand om ze weg te nemen. Hoewel de locatie wat verder weg van het centrum lag, was het goed bereikbaar. Persoonlijk zou ik hier niet opnieuw verblijven, gezien de talrijke andere 5-sterrenhotels in de stad die hun prijskaartje meer waard zijn dan Swissotel.

Ons verblijf in dit hotel was fantastisch! De ligging is top, op slechts een korte wandeling van het treinstation, wat het reizen heel gemakkelijk maakte. De kamer was ruim, hoewel de inrichting wat gedateerd was. Het ontbijt was heerlijk met veel keuzemogelijkheden, en het personeel was erg vriendelijk en gastvrij. Voor de prijs bood het veel waarde. Al met al hebben we erg genoten van ons verblijf en zouden graag terugkomen.

Dit hotel is een waar pareltje, gelegen op een schitterende locatie. De kamer is prima, maar wat dit hotel echt bijzonder maakt zijn de ontzettend vriendelijke medewerkers, vooral Mr. Peter. Hun gastvrijheid is ongeëvenaard. Dankjewel en tot ziens!