De ervaring aan de receptie van het
hotel liet veel te wensen over. Het
personeel leek ongeïnteresseerd en
weigerde vragen te beantwoorden met een
onvriendelijke houding. Toen we bij het
inchecken een sleutelkaart kregen voor
een nog niet schoongemaakte kamer,
vroegen we om een andere kamer. Ondanks
dat er nog maar twee bedden beschikbaar
waren, werd ons verteld dat we een
eenpersoonskamer moesten accepteren en
dat we moesten wachten, zelfs als het al
na vijf uur was. Uiteindelijk besloten
we om een terugbetaling te vragen,
waarop het personeel nauwelijks
reageerde en ons doorverwees naar de
website waar we hadden geboekt. Kortom,
de behandeling die we ontvingen bij de
receptie was ronduit teleurstellend en
we moesten kiezen tussen wachten op een
kamer of genoegen nemen met een minder
geschikte optie.