Vanavond heb ik de ervaring gehad om in het restaurant van het resort te dineren en een verjaardagsfeest te organiseren. Helaas was de service allesbehalve feestelijk. Medewerker Mod leek totaal geen interesse te hebben in het behagen van klanten en vertoonde weinig respectvol gedrag. Opvallend was dat het restaurant al vroeg om 22.00 uur sloot, waarna ik haastig werd verzocht om buiten plaats te nemen en zelfs te helpen met het afruimen van tafels. Toen ik mijn ongenoegen kenbaar maakte, ontving ik geen enkele vorm van verontschuldiging of begrip. Het was een teleurstellende ervaring die mijn verjaardagsstemming flink verstoorde. Ik ben uiteraard teleurgesteld, maar waardeer het dat de manager heeft ingegrepen.

Dit hotel bestaat uit vier gebouwen verspreid over drie verdiepingen, gelegen net buiten het bruisende stadscentrum van Chiang Mai. Ondanks de afstand, is het centrum gemakkelijk bereikbaar binnen 5-10 minuten. De kamers zijn ruim en de badkamers zijn luxueus van formaat, terwijl het uitzicht rondom het hotel werkelijk adembenemend is, met de nabijheid van serene meren en weelderige bergketens. De accommodatie biedt een ruime parkeergelegenheid met overdekte plekken voor honderden auto's. Voor wie op zoek is naar rust en natuurschoon, zonder het stadsleven op te geven, is deze locatie zeker een aanrader. Speciale kortingen worden aangeboden aan overheidsfunctionarissen, mits direct geboekt wordt bij het hotel zelf.

Tijdens mijn verblijf in Chiang Mai ontdekte ik een klein probleem in de badkamer van mijn kamer: er lekte water uit de bidetkraan, waardoor de vloer blank kwam te staan. Gelukkig stond het hotelteam paraat en hebben ze het euvel snel en efficiënt opgelost zodat ik zonder zorgen verder kon genieten van mijn verblijf.

Geniet van een heerlijke en unieke groepsvakantie met 300 personen om te ontspannen. Alles is fantastisch! Ik was onder de indruk van hoe de airconditioning constant voor verkoeling zorgde, van begin tot eind. De groepsvergaderruimte voor 300 personen is gewoon perfect. Wat het eten betreft, als de kwaliteit nog een tandje omhoog gaat, zou het nog beter zijn. Er wordt zorgvuldig gemeten bij het koken, zoals bij het bereiden van groene curry met visballetjes. Opmerking: de visballetjes hebben een sterke, goedkope geur. De smaak op de eerste dag was niet overdonderend, maar vanaf de volgende dagen was het heerlijk.

Een idyllische oase, perfect om te ontsnappen aan de drukte van de stad. Voornamelijk bezocht door mensen uit de omgeving. De omgeving is adembenemend, ideaal om te verkennen te voet of met de auto. Het personeel zorgde voor een onvergetelijke verjaardag met een heerlijke taart en verse rozen op de kamer. Het uitzicht vanaf de berg was werkelijk schitterend.