De eigenaren waren erg vriendelijk, maar het enige minpuntje was dat mijn kinderen televisie keken in de gemeenschappelijke ruimte. Op een gegeven moment waren ze de enige gasten, maar de eigenaar besloot toch om de tv uit te zetten zodat we moesten vertrekken.

Dit hotel biedt alles wat je nodig hebt, is perfect gelegen en het personeel is buitengewoon gastvrij. Een absolute aanrader voor iedereen!

Mijn moeder en haar partner hadden via Booking.com een hotelreservering gemaakt voor een verblijf van twee dagen vanwege de gunstige prijs en de ligging nabij het strand. Bij aankomst in het hotel werden ze echter geconfronteerd met de eis om opnieuw te betalen, ondanks dat ze de receptioniste het betaalbewijs konden tonen. De receptioniste weigerde categorisch om een ontvangstbewijs te verstrekken en bleef volhouden dat er opnieuw betaald moest worden. Uiteindelijk moest mijn moeder de politie inschakelen vanwege het onbeleefde gedrag van de receptioniste. Zelfs toen de politie arriveerde, weigerde de receptioniste eerst het klachtenboekje te overhandigen. Pas na aandringen van de politieagent stemde ze hiermee in. Deze dramatische klantenservice en gebrek aan professioneel gedrag zijn onacceptabel. Ik zou dit hotel niet aanbevelen.

Een hartelijk welkom met een huiselijke sfeer. Op slechts 10 minuten lopen van het trein- en busstation biedt Hotel Avila Jerez alle nodige comfort voor een ontspannen verblijf tegen een betaalbare prijs. De internetverbinding is wat traag, maar voldoende voor basisgebruik. Schone kamers en gemeenschappelijke ruimtes die goed onderhouden zijn. Een budgetvriendelijke optie voor allerlei soorten reizigers of toeristen.

Dit voormalige hotel is niet langer een plek voor toeristen, maar is omgetoverd tot een opvangcentrum voor minderjarige immigranten. Met 70 bedden verdeeld over 34 kamers, heeft het centrum te maken met klachten van buurtbewoners over voortdurende incidenten. Recentelijk zijn de directeur en twee medewerkers gearresteerd door de Nationale Politie. Bij de aankomst van de eerste groep minderjarigen wist bijna iedereen te ontsnappen, op één na. Zowel het bestuur als de gemeente staan voor een uitdagende taak om deze jongeren te begeleiden en ondersteunen.