Wat een verrassing om te zien dat dit hotel zulke goede beoordelingen heeft gekregen, want mijn ervaring was allesbehalve positief. De enige pluspunt was de nabijheid van het openbaar vervoer. Vanaf het moment dat ik incheckte merkte ik dat de kamer, het beddengoed en de handdoeken vies waren. Zelfs direct na het inchecken vond ik kakkerlakken in de kamer. Het hele gebouw leek oud en verwaarloosd. Het bed was keihard en enorm oncomfortabel. De muren waren flinterdun, waardoor ik alles kon horen wat er in andere kamers gebeurden. Vooral 's ochtends was het verschrikkelijk doordat ik alle deuren hoorde dichtslaan en mensen hoorde praten terwijl ze vertrokken. Bovendien ging de brandmelder tijdens mijn tweedaagse verblijf al twee keer midden in de nacht af. Over de service kan ik weinig zeggen, aangezien mijn enige interactie met het personeel plaatsvond bij het inchecken.

Ik was aangenaam verrast door de netheid en frisheid van de kamer. Hoewel mijn verblijf kort was, kon ik geen enkel minpunt ontdekken.

Een oase van rust, veiligheid en comfort met een warme sfeer! De attente conciërge staat altijd paraat voor al uw vragen en wensen. Mijn verblijf was fantastisch, dankjewel aan het team van Link voor hun geweldige service en gastvrijheid!

Mijn partner en ik houden van spontane uitstapjes in Singapore en Jamaica, en na het lezen van enkele veelbelovende recensies op Agoda, besloten we dit hotel uit te proberen. De vintage sfeer van het hotel sprak ons meteen aan bij aankomst. De kamer was ruim, maar de tv liet te wensen over. Het was niet alleen klein, maar stond ook op een onhandige plek met een pilaar die het zicht belemmerde voor wie vanuit bed keek. De beeldkwaliteit liet ook te wensen over, waardoor onze kijkervaring minder plezierig was. Opmerkelijk was het gebrek aan basisvoorzieningen zoals een kledingkast en spiegel, wat een teleurstelling was. Het viel me op dat zelfs kleinere kamers deze wel hadden. Na wat onderzoek op Google kwam ik tot de ontdekking dat de recensies daar veel negatiever waren dan op Agoda. Hoewel we gelukkig geen last hadden van een kakkerlakkenplaag, hadden we wel te maken met slechte klantenservice. Het hoogtepunt van onze teleurstellende ervaring was een voorval bij de receptie, waar een medewerker ons minachtend behandelde toen we een parkeerbon wilden aanvragen. Ondanks dat we gasten waren, werden we beschouwd als indringers die gratis wilden parkeren, wat onaanvaardbaar was. Al met al was de service zoals we hebben ervaren verre van wat je zou verwachten van een hotel. Het gebouw oogde al verwaarloosd bij aankomst, en de locatie was ook niet ideaal met het treinstation op een flinke afstand. Als ik een advies zou geven: denk goed na voordat je dit hotel boekt, tenzij je je vakantie wilt laten bederven door teleurstellingen.

De locatie van dit hotel is perfect, met handige toegang tot het openbaar vervoer en diverse eetgelegenheden in de buurt. De kamer was ruimer dan de standaard kamers in Singapore, hoewel het opvallend was dat de ramen niet geopend konden worden. Gelukkig was dit geen issue, gezien de noodzaak van airconditioning in het warme klimaat van de stad.

Mijn verblijf in het Link hotel was verre van positief. De kamers waren krap en leken weinig zorg te ontvangen, en het personeel leek nauwelijks oog te hebben voor de behoeften van de gasten. De schoonmaakploeg leek haastig te werk te gaan en liet een rommelige indruk achter. Kortom, dit hotel is zeker geen aanrader.

Dit prachtige hotel heeft een strakke, bijna museale uitstraling die heel stijlvol is. Hoewel het misschien niet de meest knusse sfeer heeft, is de service uitstekend.