Dit hotel heeft een charmante, rustieke uitstraling die zijn oorspronkelijke glans mist, maar toch een gezellige sfeer behoudt. Hoewel de kwaliteit misschien niet helemaal overeenkomt met zijn officiële viersterrenstatus, straalt het eerder een charme uit die past bij een driesterrenaccommodatie. Het ontbijt is degelijk en de nabijheid van de metro, die efficiënt en betaalbaar is, maakt het gemakkelijk om door de stad te reizen. Het hotel is gunstig gelegen en beschikt over een betoverend terras op de bovenste verdieping, vanwaar je een panoramisch uitzicht over de stad hebt. De kamers zijn echter niet brandschoon en zowel de verwarming als de ventilatie maken nogal wat lawaai.

Dit hotel is mijn favoriete plek om te verblijven wanneer ik voor werk in Sofia ben. De ligging is ideaal en het personeel is zowel vriendelijk als behulpzaam. De kamers zijn altijd schoon en goed onderhouden. De verhouding tussen prijs en kwaliteit is absoluut top.

De accommodatie is minimalistisch ingericht en het ontbijt laat te wensen over. Voor een 4-sterrenkamer is dit absoluut niet acceptabel. De ijskoffie wordt geserveerd vanuit een thermoskan en je moet betalen voor een kopje koffie aan de bar in de ontbijtruimte. De minibar in de kamer is leeg en er ontbreekt een Nespresso-apparaat, wat tegenwoordig bijna standaard is in hotels. Al met al zou ik hier niet nogmaals verblijven.

Vermijd absoluut deze accommodatie. Het interieur is gedateerd en onverzorgd, met vieze tapijten en een lekkende douche. Er wordt een hoge boete in rekening gebracht voor vlekken op het beddengoed. Ik ontdekte zelfs makkelijk verwijderbare (niet waterproof) blauwe haarverf op de kussenslopen. Je kunt je alleen maar afvragen wat ze zouden rekenen voor bloed- of proteïnevlekken! Daarnaast lijken ze moeite te hebben met het correct factureren van zakenreizigers, aangezien medewerkers worstelen met het invoeren van juiste adresgegevens in hun systeem. Ik zal het reisbureau van mijn bedrijf adviseren om dit hotel te vermijden en de volgende keer zeker een aangenamere accommodatie in het prachtige Sofia te boeken.

Prachtig verblijf met een hartelijke bediening.