Het hotel heeft misschien wat gebruikssporen, maar het is nog steeds een goede keuze. De medewerkers zijn vriendelijk en attent. Het ontbijt is niet erg uitgebreid, maar wel voldoende. Het enige minpuntje was een problematische liftdeur waar ik meerdere keren op moest drukken om te werken, maar dit zou makkelijk opgelost kunnen worden. Daarnaast lukte het me niet om lokale nieuwszenders op de tv te bekijken.

Ons verblijf was tussen 19 en 21 juni 2024 in kamer 403 op de vierde verdieping. Het positieve aan onze ervaring was de ruime kamer, een comfortabel bed en de geweldige locatie in de stad. Helaas waren er ook enkele nadelen. De badkamerdeur sloot niet goed vanwege vochtige zwelling aan de onderkant. De toiletslang moest altijd dichtgedraaid blijven, anders overstroming. De douche was meer een druppel dan een stroom water. De airconditioning in de woonkamer maakte meer lawaai dan dat het koelde. De medewerkers leken afwezig en onvriendelijk. Het ontbijt was eenvoudig, met ondermaatse gerechten en smakeloze opties uit de keuken. De kamer was verouderd en had dringend behoefte aan renovatie. Parkeren was mogelijk voor $20 per dag. Al met al was de prijs-kwaliteitverhouding slecht en zouden we niet terugkeren naar dit hotel. We hebben zelfs besloten om voor onze volgende bestemming een ander hotel te kiezen.

De omgeving is aangenaam. De koffie is prima. Maar dan de kamers! Valse reclame! Alles beschadigd, kapot, oud, vies, met schimmel. De afstandsbediening was bedekt met stof (het leek wel een verlaten hotel). Toen ik aankwam, vroeg ik zelfs "of er een nieuwe kamer was", omdat ik dacht dat de foto's op internet van een nieuwe vleugel moesten zijn vanwege de renovatie. Niets daarvan! Later ontdekte ik dat de foto's kloppen, maar stel je voor dat de foto's meer dan 30 jaar extra gebruik tonen, zonder enig onderhoud. De badkamer is bekleed met een angstaanjagend, afgebladderde, oude formica... Het slaat nergens op.

Wat een geweldige ervaring! Het personeel was niet alleen attent, maar ook uiterst beleefd. De faciliteiten waren van topkwaliteit en de housekeeping was buitengewoon. Toen ik vroeg om eerder ontbijt vanwege vroeg vertrek, werden mijn wensen snel vervuld. Voor een zorgeloos verblijf, is het Promenade de perfecte keuze.

We verbleven in kamer 703. De kamer had een ontvangstkamer zonder televisie en een keuken zonder apparaten, en het raam was gebroken. Eenvoudig, maar functioneel. Het ontbijt: sommige van de medewerkers leken een beetje onbeschoft, het ontbijt was niet erg gevarieerd met de typische gerechten uit Minas Gerais. Een punt is dat er twee keer toen we water wilden drinken dat werd aangeboden, er vuilresten in het water zaten, mogelijk door onvoldoende hygiëne van de container. Het beddengoed en de handdoeken worden slechts om de twee dagen verschoond, om natuurlijke hulpbronnen te sparen. Over het algemeen een goede optie voor korte verblijven voor degenen die graag in de buurt van goede bars en winkels willen verblijven en niet veel geven om twijfelachtig water en eenvoudige accommodaties.