Ik heb in dit hotel gewerkt. Wat een hypocriet hotel! Ze hebben me na slechts 5 dagen ervaring ontslagen nadat ze mijn contract hadden ondertekend. Eerst vertelden ze me dat ik een training van 3 maanden zou volgen, wat normaal is. Maar uiteindelijk hebben ze mijn kansen verspild. Ik vond Keith, Fabiana en Guilherme erg nep en hypocriet, maar de rest van het team was oké. Ze tonen geen verantwoordelijkheid naar hun werknemers en hebben geen duidelijk doel voor ogen! // Het heeft geen zin om mijn beoordeling te verwijderen.

Geweldig, alles verliep vlotjes zonder enige stress. De service was top, ik heb echt genoten van mijn verblijf.

Mijn verblijf was fantastisch en het ontbijt was heerlijk. Helaas verloor ik een kant van mijn koptelefoon en na 2 dagen bellen, werd ik eindelijk geholpen door Fabiana Ramalho. Haar vriendelijkheid en proactieve houding hebben mijn mening over de service volledig veranderd. Binnen 5 minuten vond ze mijn koptelefoon, nadat ik dagenlang om hulp had gevraagd aan anderen. Fabiana is echt een voorbeeld van vriendelijkheid en professionaliteit en heeft mijn hele ervaring positief beïnvloed.

Bij het lezen van de negatieve beoordelingen was ik bang dat ik slecht behandeld zou worden. Mijn vlucht kwam vroeg aan, we brachten de hele nacht door met een baby die voedselbeperkingen heeft en we hadden zijn eten in een koeltas meegenomen, dus ik moest snel de kamer in kunnen. De receptionist die ons ontving was erg vriendelijk en regelde alles zo snel mogelijk voor ons. Ik was een beetje teleurgesteld in het appartement omdat ik dacht dat alle kamers een magnetron zouden hebben, wat handiger voor mij zou zijn, maar bij de receptie verwarmden ze altijd snel het eten van de baby op. Het appartement heeft een uitstekende indeling, goede kwaliteit beddengoed, een uitstekende microvezel deken, tafel met afgeronde hoeken om verwondingen te voorkomen, en een wastafel met warm water in de badkamer. Voor liefhebbers van sushi is er genoeg keuze in de buurt van het hotel, maar er zijn ook pizzeria's, bakkerijen, bars, apotheken, en selfservice restaurants op loopafstand.

Hoewel dit hotel officieel drie sterren heeft, heb ik een vijfsterrenservice en kamer ervaren. Het personeel bij de receptie was uiterst professioneel en vriendelijk. De kamer was knus en brandschoon, en het ontbijt was uitstekend. Een dikke pluim voor alle medewerkers betrokken bij dit succes.