Onze overnachting in dit hotel was absoluut het hoogtepunt van onze reis naar Cusco. De receptie was uitzonderlijk vriendelijk en beantwoordde al onze vragen met een glimlach. Het hotel zelf ademt prachtige geschiedenis uit en elke hoek heeft een verhaal te vertellen. Ik heb enorm genoten van de pisco sour-workshop en de fascinerende rondleiding door het hotel, dat meer aanvoelde als een betoverend museum. Ik wil graag een speciale shout-out geven aan Diego, die ons incheckte. Hij voorzag ons van waardevolle tips over de beste plekjes om te bezoeken, en het hoogtepunt was toen we terugkeerden naar onze kamer en een verrassingslekkernij vonden, vergezeld van een briefje van Diego met mijn favoriete figuur erop (waar we toevallig over spraken tijdens het inchecken). Dit gebaar was zo attent en toonde aan hoezeer Diego zijn best deed om ons een onvergetelijke ervaring te bezorgen.

Wat een fantastische ontdekking! Dit hotel is gehuisvest in een prachtig oud Inca- of koloniaal gebouw, gevuld met adembenemende kunstwerken die de ruimtes verfraaien. De ligging midden in het bruisende centrum van Cusco maakt het eenvoudig om binnen enkele minuten overal naartoe te wandelen. Hetgeen dat echt opvalt, is de voortreffelijke service. Het personeel, dat overduidelijk uitblinkt in gastvrijheid en professionaliteit, maakt je verblijf onvergetelijk. Vanaf het moment dat je aankomt, wordt elke gast persoonlijk begroet met een warm welkom en kennen ze binnen no-time je naam (het blijft een mysterie hoe ze dat voor elkaar krijgen). Bij elke stap die je zet in de gemeenschappelijke ruimtes word je op een attente en zorgzame manier benaderd, waardoor al je wensen haast als vanzelf in vervulling lijken te gaan. De betrokkenheid van het personeel voelt oprecht en op een natuurlijke manier hartelijk aan, zonder enige vorm van gedwongen vriendelijkheid. In het bijzonder was de bijdrage van Walter onvergetelijk. Mijn oprechte dank aan iedereen die heeft bijgedragen aan deze prachtige ervaring!

Dit hotel in Peru behoort tot de Bonvoy Marriott groep en was helaas niet zo goed als de andere hotels die we hebben bezocht. Het gelijkvloers van het hotel is zeker de moeite waard om te bekijken, vooral de mooi verzorgde bar. Helaas leek het personeel niet goed georganiseerd te zijn. Onze kamer, nummer 236, bleek een beetje een tegenvaller te zijn. Er was constant lawaai van een motor, dat 24 uur per dag aanhield. Zelfs wanneer we de kamer ventilatie wilden inschakelen, bereikte het geluidsniveau al snel 62 decibel. De kamer zelf was ook erg verouderd, met een kleine badkamer en een douche in bad die gevaarlijk en onhandig leek door de afvoer aan de zijkant van de douche. Bovendien was er geen mogelijkheid om klassieke tv te kijken en was er geen airconditioning aanwezig.

Dit hotel is echt een pareltje met een voortreffelijke keuken.

Ons verblijf in dit schitterende hotel was fantastisch. Voor degenen die gevoelig zijn voor hoogtes, is het aan te raden om een kamer op een lagere verdieping te vragen, wij hadden de 4e verdieping. De ouderwetse liften, of misschien iets anders, kunnen nogal lawaaierig zijn en zorgen ervoor dat je wakker blijft. Het ontbijt met uitgebreid buffet was heerlijk en de huisimpala die je begroet was een leuke verrassing. De kerstsfeer was goed voelbaar en het vieren van oud en nieuw hier was een onvergetelijke ervaring.