Begint veelbelovend, maar het is duidelijk een wat ouder hotel. De badkamer was niet schoon, het tapijt vertoonde veel vlekken en de verlichting en gordijnen waren lastig te begrijpen. De locatie is wel goed en het ontbijtbuffet is uitstekend.

De kamer was ruim en luxe, maar helaas werd mijn incheckervaring verpest door een receptiemedewerker die moeite had met Engels en traag was. Het kostte me meer dan een uur om in te checken vanwege haar onhandigheid. Ze had zelfs de bijnaam Joyce, maar haar service liet veel te wensen over. Een teleurstellende start van mijn verblijf, ondanks het feit dat het hotel nu onder de Sheraton-vlag opereert in plaats van Marriott. Het lijkt erop dat er niet veel is veranderd behalve de naam, zoals de vorige recensent al opmerkte.

Dit hotel is redelijk voor de omgeving. Als je iets beters wilt, moet je dichter bij het centrum gaan zitten. Toch bood het een fatsoenlijke last-minute accommodatie toen we walgen van het hotel waar we eerder waren toegewezen. Met een beetje hulp over de geweldige uitvinding van stoomtapijtreinigers, kunnen ze echt een solide viersterrenhotel worden. Anders was de kamer schoon, de badkamer was schoon en had een fijne regendouche. Eén persoon bij de receptie begreep zelfs Engels genoeg.

Ik verbleef bijna een maand in dit hotel en kan me nog goed het incheckmoment herinneren. Het was laat in de avond, rond 22.30 uur, en het duurde bijna een uur voordat ik kon inchecken. Het ontbijtbuffet bood een ruime keuze aan gerechten, maar het was lastig om een schone tafel te vinden aangezien de meeste tafels vies waren en niet werden schoongemaakt. Ik heb al in veel hotels in China verbleven en eerlijk gezegd, voor westerse normen, zou ik dit hotel niet beoordelen als een vijfsterrenaccommodatie, hoogstens als een 3,5-sterrenhotel. Het uitzicht op de Yangpu-brug 's nachts was werkelijk adembenemend, een van de mooiste bezienswaardigheden die ik ooit heb gezien. Zoals een andere gast al vermeldde, waren de tapijten vies en bevlekt. Helaas is het in China moeilijk om een hotel te vinden dat de tapijten goed schoonhoudt, zelfs als het een hotel is van een westers merk. Dit had ik eigenlijk wel wat beter verwacht.

Tijdens mijn verblijf in een luxe suite op een hoge verdieping van het hotel, merkte ik op dat de luchtventilatieopeningen van de airconditioning bedekt waren met zwarte schimmel. Het was zo onverwachts dat ik midden in de nacht schrok en besefte dat het zo onhygiënisch was dat ik zelfs met een masker op moest slapen om de lucht in te ademen. Hoewel de hele accommodatie er erg chic uitzag, vond ik dat het management en het onderhoud echt tekortschoten.