De ligging van het hotel is fantastisch, met een overvloed aan winkels in de buurt waar je gemakkelijk iets te eten kunt vinden. Helaas oogt de kamer wat gedateerd, vooral door de verouderde vloerbedekking die niet bepaald schoon oogt. Het meest opmerkelijke was echter dat het hotel om 21.45 uur belde om te vragen hoe mijn verblijf was verlopen, terwijl dit beter bij het uitchecken had kunnen gebeuren. Op dat moment was ik al in dromenland en werd ik plotseling gewekt door het geluid van de telefoon.

Ik adviseer sterk tegen een verblijf in dit hotel. Helaas ben ik mijn trouwring kwijtgeraakt in mijn kamer en deze is gestolen. Toen ik dit meldde, leek het alsof het hotel niet geloofde wat ik zei en moest de politie erbij komen. De politie behandelde me alsof ik probeerde hen te bedriegen. Het hotel deed alsof het hun probleem niet was en ik was erg bang omdat mijn paspoort werd vastgehouden door de politie en ik niet wist wat er zou gebeuren. Dit alles omdat het hotel weigerde de diefstal toe te geven. Ik zou hier nooit meer terugkomen.

Ik zou het afraden om te boeken via Hotels.com vanwege de vele problemen die ik heb ervaren met mijn reserveringen, die helaas regelmatig fout gingen.

In deze accommodatie kreeg ik onverwacht een rookkamer toegewezen, ondanks dat ik een rookvrije kamer had geboekt. Dit zorgde voor een onaangename verrassing, vooral omdat ik gevoelig ben voor sigarettengeur en moeite had met ademen vanwege de slechte luchtkwaliteit. Gelukkig was het personeel wel vriendelijk en attent, bijvoorbeeld toen ze snel reageerden op vreemde geluiden uit de badkamer. Het ontbijt was gelukkig wel in orde, met op sommige dagen heerlijke gerookte zalm op het menu. Een positief punt was zeker de gunstige locatie van de accommodatie, met handige voorzieningen op loopafstand en zelfs een shuttlebus naar de Kenton Fair. Houd er wel rekening mee dat het verkeer in de omgeving mogelijk voor wat vertraging kan zorgen als u met de taxi reist. Ondanks het vriendelijke personeel en het goede ontbijt, zal ik vanwege de teleurstellende ervaring met de rookkamer waarschijnlijk niet opnieuw voor deze accommodatie kiezen.

De ligging is fantastisch, met gezellige restaurants en leuke winkels om de hoek. De service is uitmuntend en het personeel spreekt goed Engels. De kamers zijn ruim en de bedden liggen heerlijk comfortabel. Ook het eten is voortreffelijk.