Wat een geweldige ervaring in dit hotel! Onze kamer was enorm, met een aparte woon- en eetkamer, wat echt zorgde voor een comfortabel verblijf. Het personeel was ongelooflijk attent en vriendelijk. Hoewel mijn Spaans niet perfect was, was het geen probleem dankzij de uitstekende wifi en mijn handige vertaler-app. Het zwembad was een oase - perfect om af te koelen op warme dagen. De cocktails in de bar waren heerlijk en het eten in het restaurant was van goede kwaliteit. Hoewel roomservice soms wat traag was, genoten we van heerlijke maaltijden. De spa was een echte traktatie, met fantastische behandelingen. De locatie was ideaal, met een prachtige omgeving en het nabijgelegen winkelcentrum Santa Fe bood alles wat we nodig hadden. Kortom, een fantastisch verblijf en we komen zeker terug!

Twee keer verbleef ik in dit hotel. De eerste keer was geweldig, het personeel was vriendelijk en ik had een positieve ervaring, hoewel ze me wel ten onrechte iets in rekening brachten van de minibar. Ook maakte de airconditioning nogal wat lawaai. De tweede keer was echter een nachtmerrie. Het personeel was onbeschoft en onattent, vooral in het restaurant. Ondanks de mooie locatie en rustige omgeving, zou ik niet meer terugkomen vanwege het onvriendelijke personeel. Het is jammer, want de ligging is perfect, maar er moet echt iets veranderen in het personeelsbeleid.

Een uitstekend hotel met een voortreffelijk eetgelegenheid.

Dit hotel biedt niet alleen comfortabele accommodatie, maar heeft ook nog eens een gunstige ligging dichtbij zowel het stadscentrum als de luchthaven.

Voordelen: Gunstige ligging Gastvrij personeel Nadelen: Geluidsisolatie kamers is slecht, je hoort letterlijk alles wat er bij de buren gebeurt! Bed is erg hard en oncomfortabel. Beddengoed wordt slechts om de 3-4 dagen verschoond, wat niet gebruikelijk is voor een 5-sterren hotel. Problemen met temperatuur van het douchewater, voornamelijk lauw tot koud. Luide airconditioning die lijkt op het geluid van een opstijgend vliegtuig. Ontbijtkwaliteit laat te wensen over. Bij aankomst was er geen shuttlebus beschikbaar, ondanks van tevoren reserveren. Dit zorgde voor 45 minuten wachten met het gezin, zonder te weten welke taxi wel of niet veilig was om te nemen.