Het ontbijt was uitstekend en het personeel was ontzettend behulpzaam. Hoewel de accommodatie zich iets buiten het centrum bevond, was het gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. De prijs was ook zeer redelijk. Leiden is een prachtige historische stad, met zoveel bezienswaardigheden dat je bijna niet weet waar te beginnen.

De kamer zelf was best prima, maar de schoonmaak liet wat te wensen over. Er lag behoorlijk wat stof en er waren nog spullen achtergelaten, zoals zakdoekjes. De losse wc-bril was ook niet echt handig. Gelukkig was het wel lekker rustig en de bedden waren comfortabel. Het personeel was vriendelijk.

Een perfecte keuze voor de deelnemers van het schaaktoernooi die op zoek zijn naar een accommodatie. Op steenworp afstand gelegen, een heerlijk ontbijt, en gastvrij personeel bij de receptie en in het restaurant.

Het inchecken verliep soepel en het personeel was vriendelijk en behulpzaam. De kamer was comfortabel en de televisie was van goede kwaliteit. Ondanks mijn late aankomst om 23.30 uur was het toch fijn om vanuit bed nog even een serie te kunnen kijken.

Bij aankomst in het donker was het een uitdaging om het hotel te bereiken vanwege bestratingswerkzaamheden. Het was lastig om contact op te nemen met de receptie van het Bastion Hotel vanwege een onhandig keuzemenu. Ondanks de moeite om er te komen, waren de parkeerplaatsen slecht aangegeven en vol, waarbij het hotel verzuimde de reserveringen te handhaven. Het management had meer attent moeten zijn jegens de gasten. Gelukkig kon ik uiteindelijk een warme kamer krijgen na wat gedoe met de verwarming. De badkamer was toe aan renovatie en het ontbijtbuffet was niet erg uitgebreid voor de prijs die ervoor werd gevraagd. Aan de positieve kant was de kamer schoon en kon ik wel goed slapen, ondanks de ongemakken.