Dit hotel is echt een pareltje, en ook nog eens heel betaalbaar! De kamer was super comfortabel en brandschoon. Ik was toch wel erg blij met de extra luxe van een jacuzzi in het bad, en het feit dat er zelfs al een strijkijzer aanwezig was in de kamer. Als ik een verbeterpunt zou moeten noemen, dan zou het zijn dat ik de volgende keer graag een kamer zou willen aanvragen die rolstoeltoegankelijk is of dichter bij een lift gelegen is, aangezien het best een eindje lopen was. We hebben geen ontbijt gehad, maar het eten in de bar was zeker wel lekker.

Een jaar lang verbleef ik in dit hotel als Oekraïense vluchteling en het was een ware nachtmerrie. De eigenaar en het personeel creëerden onaanvaardbare leefomstandigheden en het eten liet veel te wensen over. De manager was onverschillig en het personeel ronduit onbeschoft. Al met al een teleurstellende ervaring.

Ik heb hier anderhalf jaar als Oekraïense vluchteling gewoond samen met mijn 6-jarige zoon. Ik wil mijn dank uitspreken voor de onvoorwaardelijke steun en de gastvrije omgeving die de eigenaar en het personeel van dit hotel speciaal voor ons, Oekraïners, hebben gecreëerd. De service was uitmuntend, de manager eerlijk en behulpzaam, het ontvangst hartelijk en de keuken voortreffelijk. Altijd stond het personeel klaar om te helpen en was alles schoon en veilig. Ik ben dankbaar dat jullie, op zo'n cruciaal moment voor ons als Oekraïense nation, de deuren voor ons hebben geopend. Bedankt voor alles.

Tijdens mijn dinerervaring werd de sfeer verstoord door een onaangename gebeurtenis. Plotseling ging het brandalarm af en werd er paniekerig vuur geroepen, waardoor de avond een onverwachte wending kreeg. Het optreden van een norse barmedewerker met een imposante baard die ons kortaf aansprak met de vraag 'wie is de grappenmaker die brand roept?', voegde daar nog een ongemakkelijk element aan toe. Deze onhoffelijke reactie stond naar mijn mening haaks op wat je mag verwachten van een horecagelegenheid. Het dreigement van de manager om ons niet meer van dienst te zijn vanwege het incident, gaf een bittere nasmaak aan de avond. Het gebrek aan professionele en beleefde klantenservice was teleurstellend en droeg bij aan een onplezierige ervaring.

Heerlijk dineren, maar 's nachts lawaai van de levendige uitgaansscene.