- Prijs / kwaliteit8
Een mix van luxe en ongemak
The Connaught, een gerenommeerd hotel in
New Delhi, biedt een unieke ervaring. De
service is van topkwaliteit, maar de
faciliteiten laten te wensen over.
Uitstekende service:
Het personeel van het hotel blinkt uit
in gastvrijheid. Tijdens de ziekte van
ons kind waren ze zeer behulpzaam en
attent. De gratis autoservice en de
ondersteuning van de chauffeur tijdens
ziekenhuisbezoeken waren zeer waardevol.
Het gebaar om souvenirs voor onze
kinderen mee te geven, was een leuke
verrassing.
Tekortkomingen in ruimte en
voorzieningen:
Helaas voldoen de kamers niet aan de
verwachtingen, vooral gezien de prijs.
Ze zijn te krap, waardoor het lastig is
om bagage neer te zetten. De
airconditioning werkte niet naar behoren
en de badkamer was niet goed ontworpen,
met water dat constant uit de
doucheruimte stroomt en een potentieel
veiligheidsrisico vormt.
Het zwembad van het hotel, hoewel klein,
was niet goed onderhouden. De slechte
afwatering en netheid deden af aan de
zwemervaring.
Een dilemma voor gezinnen:
Ondanks het behulpzame personeel is het
hotel niet ideaal voor gezinnen met
jonge kinderen vanwege de beperkte
voorzieningen en activiteiten. Het
gebrek aan entertainmentopties kan een
groot nadeel zijn voor gezinnen die een
ontspannen en plezierig verblijf zoeken.
Conclusie:
The Connaught in New Delhi is als een
hotel met twee gezichten. De uitmuntende
service tilt het verblijf naar een hoger
niveau, maar de fysieke tekortkomingen
kunnen de algehele ervaring drastisch
verminderen. Het hotel biedt luxe
service, maar mist basisvoorzieningen en
comfort.