De hotelkamers waren prima, maar de
algehele sfeer en het serviceniveau
laten veel te wensen over voor een
4-sterrenhotel.
- De kamer is ruim en biedt een prachtig
uitzicht op het meer en de
zonsondergang.
- Er is momenteel bouwwerkzaamheden in
het hotel, wat niet gecommuniceerd werd
op de website bij het boeken. Het luide
bouwgeluid stoorde ons gedurende de dag.
- Het personeel van het hotel was
wisselend. De receptionist bij het
inchecken kon een vroege check-in
regelen, maar daarna ging het
bergafwaarts. 's Nachts werd de
warmwaterkraan uitgeschakeld - gebeurt
dit normaal in een hotel? Toen we om
handdoeken vroegen, duurde het even
voordat ze gebracht werden en toen de
medewerker kwam, bracht hij eerst
slechts 1 handdoek. Voor simpele dingen
zoals douchegel duurde het ook erg lang.
- Het werd helemaal vervelend toen we
eten bestelden via Zomato en te horen
kregen dat buiten eten niet toegestaan
was, dit stond nergens vermeld in de
kamer of tijdens het inchecken.
Ik zal niet meer in dit hotel
verblijven. Als je een premium prijs
vraagt, gedraag je dan ook als een
premium hotel.
