De prijs die we betaalden voor ons verblijf stond niet in verhouding met de kwaliteit die we mochten verwachten. Hoewel de omgeving prachtig was, viel het 5-sterrenhotel zelf wat tegen. Tijdens ons verblijf werden we onaangenaam verrast door een ruzie onder het personeel, wat de algehele ervaring zeker geen goed deed.

Les Lodges Sainte-Victoire is een betoverend toevluchtsoord gelegen te midden van een prachtig natuurlijk landschap. De setting is werkelijk adembenemend met een magnifiek uitzicht op de Mont Sainte-Victoire, waardoor het de ideale plek is voor een rustgevende ontsnapping. De tuinen en terreinen worden met zorg onderhouden en dragen bij aan de serene atmosfeer. De kamers zijn elegant ingericht en bieden comfort met verfijnde details die de algehele beleving verrijken. De luxe spa en het zwembad van het hotel zijn fantastische faciliteiten waar gasten in alle weelde kunnen ontspannen. In het restaurant worden gerechten van uitmuntende kwaliteit geserveerd, met lokale smaken als inspiratiebron, al kan de service tijdens drukke periodes iets attenter zijn. Hoewel het merendeel van het personeel vriendelijk en behulpzaam is, waren er momenten waarop de service niet helemaal op het niveau van de luxe reputatie van het hotel leek te liggen. Kortom, Les Lodges Sainte-Victoire biedt een onvergetelijke ervaring waar natuur, klasse en ontspanning samenkomen. Het is de perfecte bestemming voor een vredige vakantie, met slechts enkele verbeterpunten die kunnen bijdragen aan het bereiken van perfectie.

Wat een fantastische ervaring in dit hotel! We hebben enorm genoten van ons verblijf. De kamers zijn niet alleen comfortabel, maar ook ruim, en de moderne badkamers zijn van alle gemakken voorzien. De spa is een oase van rust met een heerlijke hamam, sauna en een groot binnenzwembad. Het verwarmde buitenzwembad biedt een prachtig uitzicht op het landschap. De service was attent en vriendelijk, hoewel soms wat langzaam tijdens het diner. Maar dat was voor ons geen probleem, we namen graag de tijd om te genieten. De ligging van het hotel is perfect met een adembenemend uitzicht op St. Victoire en directe toegang tot schitterende wandelroutes in de bergen. Bovendien ligt het slechts op 30 minuten van de luchthaven van Marseille, wat erg handig is. Kortom, we hebben echt genoten van ons verblijf en kijken ernaar uit om terug te keren! Bedankt voor alles!

Wat een teleurstellende viering van mijn 60e verjaardag... Een verblijf waar we reikhalzend naar uitkeken om onszelf te verwennen met het beste, bleek een totale misser te zijn. Het hotel, althans volgens hun eigen claim van 5 sterren, kon dit helaas niet waarmaken. Toekomstige gasten, let op! Bij onze aankomst werden we naar onze zogenaamde 'deluxe balkonsuite' op de eerste verdieping gebracht - wat uiteindelijk geen luxe suite was, geen balkon had en zich niet eens op de eerste verdieping bevond. Suite C9 bleek meer een plek te zijn voor degenen die er weinig om geven. Een somber en donker verblijf, overschaduwd door een zijgang op de begane grond, zonder enig uitzicht. Natuurlijk hebben we hierover geklaagd en onze bevestigingsmail laten zien, waar duidelijk stond dat we een balkonsuite op de eerste verdieping hadden geboekt - tevergeefs. De excuses volgden, maar er werd niets aan gedaan (volgens hen)! Uiteindelijk zijn we gedegradeerd naar een standaardkamer, wat ons verblijf direct een deuk gaf, vooral omdat dit mijn 60e verjaardag betrof. Natuurlijk, de locatie was prachtig en sommige delen van het hotel naderden bijna het niveau van een 5-sterrenhotel. Maar de airconditioning in onze kamer bleef helaas steken op -6 graden, het eten in het restaurant (en bij het zwembad) was matig en teleurstellend voor niet-vleeseters, de wijnkaart was karig voor een locatie in de Provence. En hoewel de meeste medewerkers behulpzaam wilden zijn, was het duidelijk dat ze soms moeite hadden. Gelukkig vond de conciërge een geweldig restaurant op 15 minuten afstand dat onze avonden redde. Het ontbijt was acceptabel en de buitenomgeving was sfeervol, maar er moet nog veel gebeuren om de vijfsterrenstatus te rechtvaardigen. Helaas hebben we onze teruggave nog steeds niet ontvangen, aangezien het beleid blijkbaar voorschrijft dit pas bij het uitchecken te doen, ondanks dat we weken geleden al betaald hadden. Ik kan alleen maar denken dat dit opnieuw een stressvolle ervaring zal zijn. Dus als je op zoek bent naar verwennerij, je speciaal wilt voelen en wilt genieten van een zorgeloos verblijf, is het wellicht verstandig om ergens anders heen te gaan.

Het terrein is prachtig en ruim opgezet. De kamers zijn royaal van formaat en voorzien van zowel een douche als een bad. Je hebt de keuze uit twee uitstekende restaurants: Atelier des Lodges en Restaurant Le Saint Esteve, hoewel ze aan de prijzige kant zijn. Opvallend waren de aanwezigheid van twee katten in de ontvangsthal en de bar, wat voor mij persoonlijk wat ongepast overkwam.