Gisteren gingen ik en drie van mijn collega's lunchen in buffetstijl bij dit restaurant. Helaas viel het eten tegen en liet het personeel veel te wensen over. Mijn eerdere ervaring ongeveer een jaar geleden was juist positief, zowel wat betreft het eten als de service. Deze keer was er echter vanaf het begin al weinig aandacht voor ons. Er werd niet gevraagd naar onze voorkeuren betreffende soep, voorgerechten, enzovoorts. Op het menu stond voornamelijk gegrilde vis, er was weinig keuze in vleesgerechten. Het personeel vergat ons te informeren over de verschillende broodopties, zoals roti/nan, en toen we er eindelijk om vroegen duurde het even voordat we roti kregen. De jamun van het dessert was halfgaar en het ijs was korrelig van structuur, met ijskristallen erin. Qua kwaliteit en kwantiteit is er zeker ruimte voor verbetering wat betreft het eten. Het personeel zou ook attenter moeten zijn op vragen en service.

Wat een geweldige ervaring! Mijn verblijf in Hotel Southern Star Mysore was absoluut fenomenaal. Vanaf het moment dat we aankwamen werden we hartelijk ontvangen met een professionele touch. De kamers waren ruim, brandschoon en van alle gemakken voorzien. De ligging van het hotel is ideaal: centraal gelegen nabij het paleis en andere attracties, maar tegelijkertijd rustig genoeg voor een ontspannen sfeer. Het diner in het eigen restaurant was voortreffelijk, vooral het ontbijtbuffet met zijn uitgebreide keuze en authentieke Zuid-Indiase gerechten. Het personeel verdient een speciale vermelding voor hun vriendelijke en attente service. Ze zorgden ervoor dat ons verblijf moeiteloos verliep en we ons echt welkom voelden. Al met al een perfecte combinatie van luxe, stijl en gastvrijheid. Ik kan dit hotel van harte aanbevelen aan iedereen die Mysore wil verkennen!

Tijdens onze vakantie besloten we om in dit hotel te verblijven. De kamer was netjes en schoon, maar helaas was dat het enige positieve punt van ons verblijf hier. Toen we 's avonds in het restaurant van het hotel dineerden, vroegen we vooraf of ze nog open waren. Helaas duurde het meer dan 20 minuten voordat mijn peuter haar ijsje kreeg, dat rechtstreeks uit de vriezer voorin werd geschept en naast wat chocoladesaus werd neergezet. Het restaurant had een uitgebreide menukaart, maar toen we vroegen, kregen we te horen dat we alleen desserts, sandwiches of hamburgers konden bestellen. De sandwich die ik bestelde smaakte vreemd en duurde meer dan 30 minuten voordat het eindelijk naar mijn kamer werd gebracht. Tijdens een evenement die avond, gedroegen sommige gasten zich onbeleefd en luidruchtig, wat de sfeer bedierf voor andere gasten. Hoewel ik vroeg om een extra kussen, is deze nooit bezorgd. 's Avonds was er ook geen warm water en de belofte dat het snel zou komen, werd niet nagekomen. Voor een hotel dat zichzelf 5 sterren waant, miste het enkele basisbehoeften. Het ontbijt was redelijk, met lekker Zuid-Indiase gerechten maar matige vruchtensappen en uitgedroogde salades. We hadden twee kamers geboekt voor twee personen elk en een peuter. Toen we om extra toegangskaarten vroegen, kregen we te horen dat dit niet mogelijk was, hoewel we onafhankelijke toegang wilden hebben. Al met al zal ik bij mijn volgende reis via Mysore niet meer voor dit hotel kiezen.

Dit knusse hotel in het centrum van Mysore is onze favoriete plek om te verblijven wanneer we de stad bezoeken. De locatie is ideaal, dichtbij alle bezienswaardigheden, en de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. De kamers zijn ruim en comfortabel, de badkamers zijn brandschoon en de faciliteiten voldoen absoluut aan de verwachtingen. Het restaurant serveert heerlijke gerechten en het ontbijtbuffet is een echte aanrader.

Fantastisch!