De kamer was brandschoon en het personeel was ontzettend vriendelijk. Het ontbijt- en lunchbuffet waren zeer uitgebreid en divers. Bovendien bevond het hotel zich op een steenworp afstand van het strand, wat het verblijf extra aangenaam maakte.

De klantenservice is top en het personeel is erg vriendelijk, maar de wifi laat te wensen over en er werd weinig moeite gedaan om dit probleem op te lossen. Ook sluit het zwembad veel te vroeg. Het hotel lijkt voornamelijk gericht te zijn op gasten van boven de vijftig jaar.

Prima hotel met een klassieke uitstraling, wat het wel wat charme geeft voor een kort verblijf. De locatie in Las Palmas is echt top. Let wel op, er zijn voornamelijk oudere gasten in dit hotel, dus wees voorbereid. Geluid kan een issue zijn en het is er nogal gehorig, dus oordopjes zijn geen overbodige luxe.

Na net teruggekeerd te zijn in Nederland, wil ik graag mijn positieve ervaring delen. Het ontbijt was uitstekend en er was voldoende keuze voor vegetariërs, allemaal erg gezond. De medewerkers waren zeer behulpzaam en gaven ons waardevolle tips over excursies bij aankomst. Hierdoor hebben we op één dag ontzettend veel kunnen zien, van stranden en markten tot duinen. De locatie was fantastisch, vooral de aanrader Poema del Mar was betoverend. Met de bus konden we voor slechts 1,40 euro pp naar het oude gedeelte van de stad gaan. De kamers waren perfect voor een verblijf van zeker 8 dagen. De sportschool was goed uitgerust en er was een tafeltennistafel en pooltafel voor slechts een euro per gebruik. Ook was er een zwembad, maar een echte aanrader was om een duikbril te kopen en tussen de tropische vissen te zwemmen. De mensen waren vriendelijk en hardwerkend, en spraken Nederlands, Engels en Spaans. Alles was naar wens. Groetjes uit Nederland!

In december 2024 verbleven we drie weken in dit hotel en hadden een standaard kamer. De kamer was prima met een ruime badkamer. We namen een stekkerdoos mee omdat er weinig stopcontacten waren. Bij de receptie konden we gratis een waterkoker krijgen voor koffie of thee op de kamer. Het enige dat ontbrak was een balkon, vooral omdat ik rook. Het personeel verdient een 10, ze waren enorm vriendelijk en behulpzaam. Bij de receptie konden we altijd terecht voor goed advies. Het ontbijt kon behoorlijk druk zijn, dus het was slim om vroeg of juist laat te gaan ontbijten. De prijzen in de bar waren heel redelijk, een biertje kostte slechts €2. De locatie was geweldig, met binnen een paar minuten een lang strand en tal van terrasjes. Ook de stad met ontelbare winkels en terrasjes was direct bereikbaar. We zijn zeker van plan om binnenkort terug te keren.

Onze kamer was gloednieuw en comfortabel, hoewel de badkamer een wat gedateerde uitstraling had. Het uitzicht vanuit de kamer was niet spectaculair, maar gelukkig compenseerde het prachtige dakterras met ligbedden en een klein zwembad dit ruimschoots. De maaltijden in buffetvorm waren prima, hoewel er in de buurt ook tal van restaurants te vinden zijn. De locatie was ideaal, met het strand en de boulevard om de hoek en talloze winkels op loopafstand.

Tijdens ons verblijf van 13 tot 19 juni 2007 werden we geconfronteerd met veel overlast door een volleybaltoernooi. Elke avond arriveerden er nieuwe teams die tot laat lawaai maakten in de gangen en de centrale hal. Dit zorgde voor veel hinder, vooral voor de kamers die uitkeken op deze hal. Het hotel greep niet in, ondanks klachten. Het lawaai was te verspreid om individuele kamers aan te wijzen. Mijn kamer lag aan de straatkant en had enige hinder, maar mijn vader's kamer grensde aan de binnenhal en hij heeft nauwelijks geslapen, waardoor hij vermoeider terugkwam van vakantie. Hij was niet de enige; meerdere mensen in onze groep hadden last van de sporters. Om deze redenen kunnen we dit hotel niet aanraden.