Dit is onze derde keer in dit hotel en het is nog beter dan voorheen. De ruime en schone kamers zijn een verademing, met dagelijkse schoonmaak en frisse handdoeken. De kamers hebben zelfs een handig keukentje met koelkast. Het personeel is ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam. Het hotel is ruim opgezet en biedt volop eet- en drinkgelegenheden. De locatie is perfect, met uitzicht op zee en direct aan de boulevard. Stap naar buiten en je staat op de wandelpromenade vol met winkeltjes, bars en restaurants. Kortom, alles wat je nodig hebt binnen handbereik.

Kamer 981 bevindt zich aan een levendige straat, wat betekent dat je constant de vrolijke klanken van de nabijgelegen Ierse pub en het geroezemoes van de mensen op straat hoort. Als je op zoek bent naar een rustige omgeving, is het misschien beter om een ander hotel te overwegen. Gelukkig biedt het hotel wel mooie zwembaden en is het personeel erg vriendelijk. Daarnaast is er genoeg entertainment beschikbaar voor de gasten.

Dit was alweer ons tweede verblijf in dit hotel en we zijn oprecht blij met de geweldige service van het personeel. Iedereen was zo hartelijk en attent. Ezechiël verdient een speciale vermelding voor het creëren van een thuisgevoel tijdens ons verblijf. Zonder enige twijfel zullen we in de toekomst graag weer terugkomen!

Onze vakantie was redelijk, hoewel het hotel zich bevindt in een levendige omgeving met veel op Engelsen gerichte uitgaansgelegenheden. Vaak moesten we lang wachten om te kunnen eten vanwege te weinig tafels voor het aantal gasten. Hetzelfde gold voor de receptie, waar er lange wachtrijen waren. Het personeel leek gehaast en soms zelfs onvriendelijk. Gelukkig waren de themarestaurants (Japans en Italiaans) een aanrader, met heerlijk eten en entertainend personeel. Ook de koffiebar was zeker een bezoekje waard.

Het personeel in het hotel is over het algemeen vriendelijk en toegewijd, al waren er een paar medewerkers bij de receptie die wat kortaf en onvriendelijk overkwamen. De kamers zijn comfortabel en goed onderhouden. Het eten is van goede kwaliteit, maar de eetzaal is vaak erg druk en daardoor chaotisch, lawaaierig en er zijn te weinig zitplaatsen. Het personeel doet hier wel hard zijn best. Het betalen gebeurt via een bandje met een chip erin, waardoor je niet precies weet hoeveel je uitgeeft. Deze informatie staat zelfs niet op de eindfactuur, wat voor onzekerheid kan zorgen over de kosten. Het zwembad en de tuin zijn goed onderhouden en zien er prachtig uit. Desondanks kiezen wij er niet voor om nog een keer te gaan, vanwege de drukte, de chaos en de problemen met betalen.