De service in dit restaurant was echt beneden alle peil. We kwamen om 9:45 uur voor het ontbijt dat tot 10:30 uur zou duren, maar tot onze teleurstelling was alles al op! Geen koffie, melk, sinaasappelsap of appelsap meer beschikbaar, en de bekers waren zelfs vies met lippenstift van de vorige gebruiker er nog op. De koelingen vertoonden schimmel en toen we ons hierover beklaagden bij de balie, werden we afgesnauwd en gevraagd om ons niet zo aan te stellen en plaats te nemen in het restaurant. De persoon die we vervolgens in het restaurant aanspraken, lachte ons gewoon uit. En toen we contact opnamen met de reisleiders van de vakantieaanbieder, werden we brutaalweg opgehangen. Dit was echt de laatste keer voor ons.

De accommodatie was verwaarloosd en voldeed niet aan de verwachtingen die werden geschept door de foto's. De kamers waren tochtig, de bedden schoven alle kanten op en de matrassen waren versleten. Alles oogde oud en was dringend aan vervanging toe. Het balkon was klein en bood amper ruimte voor twee stoelen, laat staan om je zwemhanddoek op te hangen. Wij zullen hier niet nogmaals verblijven.

De locatie van deze accommodatie is fantastisch, echter is het teleurstellend dat de kamers geen airconditioning hebben en geen koelkast, vooral bij zulke hoge temperaturen. Ondanks dat, vind ik dat de prijs-kwaliteitverhouding wel goed is.

Dit hotel bevindt zich midden in het bruisende uitgaansleven, wat 's avonds voor de nodige geluidsoverlast kan zorgen. De kamers zijn aan de kleine kant en kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken, maar voor een kort verblijf is het prima te doen. De badkamer is ook wat verouderd, maar wel functioneel. Helaas is er niet genoeg parkeergelegenheid bij het hotel zelf, maar gelukkig is er een openbare parkeergarage aan de overkant van de straat (wel tegen betaling). Het ontbijt laat te wensen over. Het restaurant is vaak overvol en er zijn te weinig tafels beschikbaar. De koffie smaakt waterig en de Spaanse ham was helaas bedorven. De kaas is smakeloos en het assortiment is beperkt voor een vakantie. De kwaliteit van verschillende gerechten laat ook te wensen over.

Dit hotel heeft duidelijk behoefte aan een grondige renovatie. Zowel het restaurant, de receptie als de kamers ogen gedateerd en kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken. Het ontbijt liet ook te wensen over, met vettige churros en muffe broodjes. Zelfs de charcuterie was geen lust voor het oog en de koffie smaakte niet best. Het personeel was verre van vriendelijk en begroette gasten nauwelijks. Ondanks de gunstige ligging zal er naast een fysieke upgrade ook aanzienlijk werk nodig zijn op het gebied van klantenservice en algemene keukenkwaliteit. Het verblijf was ok voor een kort bezoek, maar het hotel voldoet absoluut niet aan de normen in 2024.